CSDM-Richtlinien auf ITOM AIOps anwenden

ITOM AIOps Hilft Ihnen, die Integrität von Services in Ihrer Organisation nachzuverfolgen und zu erhalten. ITOM AIOps CSDM Referenz dient als grundlegender Blueprint für die Aufrechterhaltung optimaler IT-Vorgänge durch Standardisierung von Datenmodellen und -Prozessen. Das Hauptziel besteht darin, Ihnen zu helfen, die beiden wichtigsten Fähigkeiten zu verstehen, die innerhalb von zusammenarbeiten CSDM Framework.

ITOM AIOps Besteht aus zwei Hauptfähigkeiten, die verwenden CSDM Framework.

Ereignismanagement

Ereignismanagement Sammelt Warnungen aus Infrastrukturereignissen, die von Überwachungstools von Drittanbietern erfasst wurden. Ereignismanagement Verwendet IT-bezogene Informationen, die von erfasst wurden Discovery Zum Zuordnen von Warnungen zu CIs. Basierend auf den gesammelten Informationen, Ereignismanagement Stellt dann Dashboards bereit, die eine konsolidierte Ansicht aller Serviceauswirkungsereignisse anzeigen.

Metrik-Anomalieerkennung

Analysiert proaktiv Ihre IT-Infrastruktur, um Probleme zu erkennen und Serviceausfälle zu verhindern. Mithilfe von erweitertem maschinellem Lernen zur Analyse von Informationen zu Ihrer IT-Infrastruktur bestimmt die Anwendung automatisch dynamische Schwellenwerte und identifiziert Anomalien, die auf potenzielle Serviceausfälle hinweisen können.

Für CSDM Informationen zur Einrichtung finden Sie unter Implementing the CSDM framework in stages.

Weitere Informationen zu finden CSDM Framework, siehe Exploring the CSDM model.