Erste Schritte mit Metrikdaten

Führen Sie die folgenden Setup- und ersten Konfigurationsschritte aus, um mit der Verwendung zu beginnen Metrikdaten.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie Metrikdaten Plugin (com.snc.sa.metric).

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Metriken haben ein Ablaufdatum. Sie können ohne Unterbrechung weiterhin Daten empfangen, wenn das Ablaufdatum einer Metrik eintrifft, indem Sie das Ablaufdatum vorschieben. Weitere Informationen erhalten Sie vom Kundensupport.

Metrikdaten Das geführte Setup bietet eine Reihe von Aufgaben, mit denen Sie Metrikinformationen in Ihrer ServiceNow-Instanz konfigurieren können. Zum Öffnen Metrikdaten Geführtes Setup, navigieren Sie zu Geführtes Setup > Geführtes Setup für ITOM, Und klicken Sie auf Fahren Sie Fort . Scrollen Sie dann zu Metrikinformationen , Und klicken Sie auf Fahren Sie Fort . Mehr Informationen zur Nutzung der Anwenderoberfläche des geführten Setups finden Sie unter Geführtes Setup verwenden.

Alternativ können Sie das folgende Verfahren abschließen.

Prozedur

1. Konfigurieren Sie ein MID-Server Für Metrikdaten.
   Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server und verteilter MID-Server-Cluster für Metrik-Intelligenz .
2. Verwenden Sie Automatisiert Metrikdaten Setup.
3. Wählen Sie eine Quelle zum Sammeln von Metriken aus .
4. Wählen Sie zu überwachende Metriken aus, und konfigurieren Sie sie.
5. Erstellen Sie Ereignisregeln, um Rohmetrikdaten bestimmten CIs zuzuordnen Und Erstellen Sie eine Ereignisregel, um Metrikereignisse an Host-CIs zu binden.
6. Führen Sie ungefähr 10 Minuten nach dem Start der Erweiterung „Metrik-Intelligenz-Metriken“ aus Schnellstarttests für Metrik Intelligence Dient zum Überprüfen der Funktionalität.