KI-Agenten-Konfidenzschwellenwerte für Business-App-Zuordnung

Verwenden Sie diese Referenz, um zu verstehen, wie der KI-Agent für Business-App-Zuordnung Übereinstimmungen basierend auf seiner KI-Konfidenzpunktzahl verarbeitet und welche Aktionen für jeden Punktzahlbereich ausgeführt werden.

Punktzahlbereich	Konfidenzniveau	Aktion
0.3 – 1.0	Hoch	Der Agent erstellt automatisch eine Beziehung „verwendet::verwendet von“ in [cmdb_rel_ci]. Eine Geschäftsanwendung kann mit mehreren Services verknüpft werden.
0.1 – 0.29	Mittel	Der Agent speichert den Kandidaten zur Überprüfung durch den Administrator in der Bereitstellungstabelle [sn_sm_gen_ai_ba_candidate_rel]. Es wird keine Beziehung automatisch erstellt. Administratoren können einen Kandidaten akzeptieren, um die Beziehung [cmdb_rel_ci] zu erstellen, oder sie schließen.
Unter 0,1	Niedrig	Der Kandidat wird herausgefiltert. Der Service Desk-Mitarbeiter erstellt keinen Datensatz oder keine Beziehung.