Erstellen Sie einen Incident mit Now Assist In Express-Liste

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Incident mit einer visuell lesbaren, KI-generierten Beschreibung mit Now Assist.

    Vorbereitungen

    Derzeit ist diese Funktion für verfügbar CMDB, Log Analytics, Tag-basierte und komponentenbasierte Warnungen.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin
    Hinweis:
    Die Rolle „evt_mgmt_user“ ist schreibgeschützt und hat keine Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie in der Navigationsleiste das Symbol „Express-Liste“ aus .
    3. Erstellen Sie einen Incident aus einer ausgewählten Warnung.
      1. In Express-Liste Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die gewünschte Warnung.
        Hinweis:
        Um die einzelnen Warnungen innerhalb einer Gruppe anzuzeigen, wählen Sie das Chevron-Symbol ( Chevron-Symbol.) Am Anfang der Warnungsgruppenzeile.
      2. Wählen Sie aus Warnungsaktionen Dropdown-Liste.
        Dropdown-Pfeil für Warnungsaktionen
      3. Unter Antwortaktionen , Auswählen Erstellen Sie einen Incident mit Now Assist .
      Ein Incident mit einer visuell lesbaren, KI-generierten Beschreibung wird aus der ausgewählten Warnung erstellt, und eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt.