Legen Sie zusätzliche Infofelder so fest, dass sie dem CI-Attributformat entsprechen

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  • Aktualisiert 26. Juni 2026
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    • Legen Sie zusätzliche Informationsfelder in Warnungen so fest, dass sie dem Feld- und Wertformat von CI-Attributen in CI-Datensätzen entsprechen. Dies stellt eine genaue Bindung von Warnungen zu CI sicher, verbessert die Warnungsnachverfolgung und reduziert den manuellen Aufwand.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Seite „Warnungen anreichern“ und im befinden Verbessern Sie die Identifizierung des Konfigurationselements (Configuration Item, CI) Umschalter ist aktiviert.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin, evt_Team_Operator oder srm_Responder

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das System versucht, den abzugleichen Zusätzliche Informationen Felder der Warnung mit Attributen in der CI-Tabelle. Wenn genau ein übereinstimmendes CI gefunden wird, wird die Warnung mit diesem CI verknüpft. Damit die CI-Identifizierung erfolgreich ist, fügen Sie neue Felder hinzu, oder stellen Sie sicher, dass Ihre Warnung zusätzliche Informationsfelder enthält, die dem Spaltennamen für CI-Attribute entsprechen. Verwenden Sie beispielsweise den Spaltennamen ip_address Anstelle der Spaltenbezeichnung IP-Adresse . Jeder übereinstimmende Schlüsselname muss übereinstimmende Werte aufweisen. Wenn Ihre Warnung übereinstimmende Felder enthält, die Sie nicht für die Bindung verwenden möchten, kopieren Sie sie in ein anderes Feld, und löschen Sie dann das ursprüngliche Feld.

    Prozedur

    1. Unter Verbessern Sie die Identifizierung des Konfigurationselements (Configuration Item, CI) , In Wählen Sie aus, welche CI-Klasse Sie identifizieren möchten Wählen Sie die CI-Klasse aus.
      Verbessern Sie die Identifizierungsoption für Konfigurationselemente (Configuration Item, CI)
    2. Wählen Sie Aus Zeigen Sie Elemente an Neben Wählen Sie aus, welche CI-Klasse Sie identifizieren möchten Feld zum Öffnen der Liste der CIs der ausgewählten CI-Klasse.
      CI-Liste
    3. Wählen Sie einen CI-Namen aus, um seine Details oder Datensatzseite zu öffnen.

      Mindestens ein Feld und der entsprechende Wert auf der CI-Detailseite müssen in angezeigt werden Zusätzliche Informationen Feld der Warnung.

      Details eines CI
    4. Verwenden Sie auf der Seite Warnungen anreichern Felder extrahieren , Felder kopieren oder verfassen , Und Warnungswerte ändern Zum Festlegen von mindestens einem Zusätzliche Informationen Feld in Ihrer Warnung, um genau dem Feld- und Wertformat der CI-Attribute im CI-Datensatz zu entsprechen.

      Beispiel: Angenommen, die CI-Datensatzseite hat Name Feld mit dem Wert CRUPRGWMIDCAV15 . Um diese Felder und ihre Werte in einzubeziehen Zusätzliche Informationen Feld der Warnung: Legen Sie die Felder wie in der Abbildung angezeigt fest.

      Ordnen Sie zu ${u_Host_Host} Feld zu einem neuen Feld namens Name . Dieses Feld wird zu hinzugefügt Zusätzliche Informationen Und wird für die CI-Identifizierung während der Bindungsphase verwendet.
      Felder und die entsprechenden Werte auf der CI-Detailseite werden in angezeigt Zusätzliche Informationen Feld der Warnung.