Ändern Sie gesammelte Metriken unter einer untergeordneten Richtlinie

Deaktivieren Sie ein vorhandenes DEX Metrik für bestimmte Konfigurationselement-Kriterien (Configuration Item, CI) durch Erstellen einer untergeordneten Richtlinie.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_Dex_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Metriksammlung auf jedem Gerät wird mithilfe von Agent-Richtlinien verwaltet. Service Desk-Mitarbeiter-Richtlinien werden auf die Geräte heruntergeladen, wenn die Liste der Metriken heruntergeladen wird. Die Metriken werden basierend auf den CI-Filterkriterien der Richtlinie erfasst, und Sie können ändern, welche Metriken erfasst werden. Beispiel: In einer der Richtlinien, die mit dem Basissystem verfügbar sind.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie im primären Navigationsbereich aus DEX Administrationssymbol ( ).
3. Wählen Sie im Abschnitt Geräte- und Anwendungskonfiguration die Option aus Verwalten Sie Richtlinien Auf der Karte Mitarbeiterrichtlinien.
4. Wählen Sie die Richtlinie aus, für die Sie eine untergeordnete Richtlinie erstellen möchten.
5. Wählen Sie Untergeordnetes Element erstellen aus.
   Eine untergeordnete Richtlinie erbt die Konfiguration der übergeordneten Richtlinie.
6. Ändern Sie den Namen und die Beschreibung des übergeordneten Elements, um anzugeben, welche neuen Kriterien der untergeordneten Richtlinie hinzugefügt werden.
   Hinweis:

   In Veröffentlichungsstatus Feld wird der Wert auf Entwurf festgelegt. Nachdem Sie die Richtlinie erstellt und gespeichert haben, ändert sich der Wert in bereit zur Veröffentlichung.

   In Hierarchie Feld wird der Wert auf keine festgelegt. Wenn Sie ein untergeordnetes Element für die aktuelle Richtlinie erstellen, ändert sich der Wert in Übergeordnet.

7. Aktualisieren Sie die Kriterien für die untergeordnete Richtlinie.
   1. Geben Sie einen Namen für Ihre untergeordnete Richtlinie ein, indem Sie den Namen der übergeordneten Richtlinie ändern.
   2. Bestätigen Sie dies auf der Registerkarte überwachte CIs Überwachter CI-Typ nach Filter Ist ausgewählt.
   3. In Filtern Fügen Sie eine Filterbedingung hinzu, um den Umfang der untergeordneten Richtlinie festzulegen.
   4. Wählen Sie Speichern.
8. Wählen Sie Speichern.
9. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Instanzen überprüfen den entsprechenden Instanznamen aus.
10. Im Feld Prüfen I NStance Formular, navigieren Sie zu Zugehörige Links > Überprüfen Sie Den Parameter Ter an.
11. Wählen Sie Aus Metriken .
12. In Parameter Überprüfen Ändern Sie Metriken nach Bedarf.
    
13. Wählen Sie aus Aktualisieren Schaltfläche.
14. Wählen Sie Zurück zur Richtlinie aus.
15. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    Die Veröffentlichungsstatus Wert ändert sich in „Warteschlange“. Wenn der Veröffentlichungsauftrag ausgeführt wird, ändert sich der Wert in veröffentlicht, und die Richtlinie wird für den Service Desk-Mitarbeiter aktiv.