ITSM Mobile E-Mail-Benachrichtigungsumleitung über Web

Leiten Sie die Anwender zu um ITSM Mobile Anwendung aus dem mobilen Webbrowser zum Öffnen und Anzeigen der Aufgabendatensätze.

Wenn Sie den Datensatzlink aus den E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Mobilgerät auswählen, wird der Link im mobilen Webbrowser mit einem Popup-Banner geöffnet, das Sie auffordert, den Datensatz in anzuzeigen ITSM Mobile Anwendung, die einen schnelleren und intuitiveren Zugriff auf die Datensätze bietet.

Um diese Funktion zu aktivieren, legen Sie fest Aktivieren Sie universelle Links ( glide.sg.universal_links.enabled) Systemeigenschaft bis Wahr .

Die Funktion basiert auf der universellen Verknüpfung von Mobilgeräten. Weitere Informationen finden Sie unter Universal linking for mobile.

Die Die E-Mail-Benachrichtigungsumleitung gilt für den folgenden Datensatztyp:

• Incident
• Incident-Aufgabe
• Katalogaufgabe
• Change-Anforderung
• Change-Aufgabe