Migrieren Sie die vorhandenen Diagramme zum PAR-Dashboard in Service Operations-Arbeitsbereich Für ITSM

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die allgemeinen Anpassungen und Konfigurationen des vorhandenen Dashboards zu migrieren Performance Analytics Dashboard (PAR-Dashboard) mit dem Migrationsdienstprogramm auf dem Bildschirm. Mit dieser Migration müssen Sie die Anpassungen für das PAR-Dashboard in nicht erneut vornehmen Service Operations-Arbeitsbereich Für ITSM Zum Anzeigen der Daten.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass der Bereich auf „Service Operations-Arbeitsbereich“ ITSM „Allgemein“ festgelegt ist, bevor Sie die Migration durchführen.

    Hinweis:
    Wenn Sie die Zielseite nicht angepasst haben, wird das System automatisch zum PAR-Dashboard migriert. Nach der Migration können Sie die Konfigurationsoptionen und -Funktionen des PAR-Dashboards nutzen.

    Die Änderungen, die durch Überschreiben von vorgenommen wurden sys_ux_client_script_include Methoden für SowIncidentLandingPageUtilsSNC Und SOWLandingPageTier2UtilsSNC Werden für die Migration berücksichtigt. Diese Änderungen werden auf angewendet SowIncidentLandingPageUtils Für Stufe 1 und SOWLandingPageTier2Utils Für Dashboards der Stufe 2. Wenn Sie die Skripts zum Überschreiben der Methoden in der SNC-Version erstellt haben, müssen Sie diese Änderungen in die entsprechenden nicht-SNC-Skripts kopieren.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Konfigurationenan.
    2. Auswählen Ersteinrichtung > Zielseitean.
    3. Wählen Sie Aus Weitere Informationen In der angezeigten Warnungsnachricht.
    4. Wählen Sie Aus Vorschau der Migration anzeigen Um eine Vorschau des Diagramms anzuzeigen, das migriert wird.

      Schaltfläche „Migration in Vorschau anzeigen“ in der Migration konfigurierbarer Diagramme

      Die Vorschau des Dashboards mit den anwenderdefinierten Diagrammen wird in einer neuen Registerkarte geöffnet. Sobald Sie eine Vorschau des Dashboards anzeigen, wird die Bezeichnung von aktualisiert Keine Vorschau angezeigt Bis In Der Vorschau Angezeigt .

    5. Wählen Sie Aus Zu konfigurierbaren Diagrammen migrieren .

      Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld aus Ja, migrieren Migrieren der Diagramme zum PAR-Dashboard.

      Nach erfolgreicher Migration wird die Bezeichnung als aktualisiert Compllet E. Sie können die aktualisierten Diagramme im PAR-Dashboard auf der SOW-Zielseite anzeigen.

      Hinweis:
      Sie können die Migration nur einmal durchführen.