E-Mail-Vorlagen

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  • Aktualisiert 12. März 2026
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    • Mit E-Mail-Vorlagen können Administratoren wiederverwendbare Inhalte für die Betreffzeile und den Nachrichtentext von E-Mail-Benachrichtigungen erstellen.

    Vorlagen liefern konsistente Informationen zu bestimmten Systemaktivitäten und verbessern die Effizienz beim Erstellen mehrerer E-Mail-Benachrichtigungen für ähnliche Aktionen. Bei Bedarf können Sie geringfügige Änderungen an einer E-Mail vornehmen, die eine Vorlage verwendet, indem Sie die Betreffzeile und den Nachrichtentext im Benachrichtigungsformular überschreiben. Eine gängige Praxis besteht darin, den Nachrichtentext in einer Vorlage zu definieren und neue Betreffzeilen für verschiedene Empfängertypen zu erstellen. Die Anzahl der Vorlagen, die Sie erstellen können, ist nicht begrenzt.

    E-Mail-Vorlagen werden im Rich-HTML-Format erstellt, und Administratoren haben die Möglichkeit, vorhandene E-Mail-Vorlagen in Rich-HTML zu konvertieren (beginnend mit dem Eureka-Release). Dieses Format bietet mehrere Vorteile, einschließlich:
    • Unformatierter HTML-Inhalt wird in ein WYSIWYG-Format konvertiert.
    • Der Inhalt kann in einem funktionsreichen HTML-Editor bearbeitet werden.
    • Mail-Skripte werden in einer einzigen, leicht lesbaren Zeile zusammengefasst, die in mehreren E-Mail-Benachrichtigungen wiederverwendet werden kann.
    • Um fehlerhafte Links zu verhindern, werden Bilder, die mit URLs relativ zu einer bestimmten Instanz verknüpft sind, in absolute Links konvertiert.