Links zu Datensätzen in E-Mail-Benachrichtigungen

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Hinzufügen von ${URI}Der Parameter für einen Text oder eine Vorlage einer ausgehenden E-Mail erstellt einen Link zu einem bestimmten Datensatz.

    Wenn ein Anwender auf den Word-LINK klickt, fordert die Instanz den Anwender auf, sich anzumelden, wenn er noch nicht angemeldet ist, und leitet den Anwender dann zu dem im URI angegebenen Datensatz um.
    Abbildung : 1. Link, der durch den Parameter ${URI} angezeigt wird
    Der Parameter „${URI}“ hat eine Erweiterung, die das Format „${URI+}“ genannt wird, um zusätzliche Argumente im E-Mail-Link anzugeben, z. B. sysparm-Begriffe, zusätzlich zur automatisch erstellten URI. Beispiel: (Leerzeichen zur Verbesserung der Lesbarkeit hinzugefügt):
    ${URI+&sysparm_scriptlet=current.assigned_to=gs.getUserID()
&sysparm_scriptlet_condition=current.assigned_to.nil()
&sysparm_view=incident_active}
    In diesem Beispiel wird das JavaScript ausgeführt:
    current.assigned_to=gs.getUserID()
    Wenn die Bedingung von
    current.assigned_to.nil()

    Ist zufrieden. Darüber hinaus legt das Skript die Ansicht auf fest Incident_Active .

    Wird mit einem Datensatz in verknüpft Arbeitsbereich

    Die ${URI} Und ${URI_REF} Variablen gelten nicht für Datensätze in Arbeitsbereich. Zum Verknüpfen mit einem Datensatz in Arbeitsbereich, Erstellen Sie ein E-Mail-Skript, und verweisen Sie in Ihrer Benachrichtigung darauf. Weitere Informationen zur Verwendung von E-Mail-Skripts finden Sie unter JavaScript in E-Mails.

    Das von Ihnen erstellte E-Mail-Skript sollte eine URL für die Benachrichtigung drucken. Die URL muss das folgende Format haben:
    https://<instance_name>/now/workspace/<workspace_name>/record/<table_name>/<sys_id>
    Das folgende Beispielskript zeigt die Logik, die ein E-Mail-Skript enthalten muss, um einen Link zu einem Datensatz in zu erstellen Arbeitsbereich.
    // Dynamically construct an Agent Workspace URL and insert a link in the notification
  var agentURL = '<a href="' + gs.getProperty('glide.servlet.uri') + '/now/workspace/agent/record/'+ current.getTableName() + '/' + current.sys_id + '">' + current.number + '</a>';
  template.print(agentURL + "<br />");