Verschlüsselung auf Spaltenebene Für E-Mail-Anhänge

Sichern Sie Anhänge in eingehenden und ausgehenden E-Mails mit Verschlüsselung auf Spaltenebene.

Wird Verwendet Verschlüsselung auf Spaltenebene Für E-Mail-Anhänge Erfordert von Ihnen Verschlüsselung auf Spaltenebene In Ihrer Instanz konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Column Level Encryption.

Für jede Aktion für eingehende E-Mails, wenn eine E-Mail Anhänge enthält und die Zieldatensatztabelle lautet Verschlüsselung auf Spaltenebene– Aktiviert, werden die dem Zieldatensatz hinzugefügten Anhänge verschlüsselt.

Wenn eine eingehende E-Mail mit Anhängen von einem externen Anwender empfangen wird, der keinen Zugriff auf die Zieltabelle hat, werden die Anhänge nicht dem Zieldatensatz hinzugefügt, z. B. einem Incident Oder Fall. Stattdessen werden die Anhänge dem Datensatz „sys_email“ und den E-Mail-Protokollen hinzugefügt.

Wenn Sie eine ausgehende E-Mail aus einem Arbeitsbereich mit verschlüsselten Anhängen in der Zieltabelle senden, werden die Anhänge vor dem Senden der E-Mail entschlüsselt, damit Empfänger darauf zugreifen können.

Hinweis:

Um das Hinzufügen verschlüsselter Anhänge zu ausgehenden E-Mails zu deaktivieren, erstellen Sie eine Systemeigenschaft mit dem Namen glide.attachment.restrict_cle_attachments, Und legen Sie es auf fest Wahr . Standardmäßig ist diese Eigenschaft auf festgelegt Falsch .