Richten Sie Benachrichtigungen für einen anwenderdefinierten ein Slack App

Freigeben Version: Australia

Aktualisiert 12. März 2026

1 Minute Lesedauer

Senden ServiceNow Benachrichtigungen an Anwender über Ihre eigenen Slack Bot.

Vorbereitungen

Anforderung IntegrationHub
Fordern Sie das Plugin „Messaging-Benachrichtigung“ an
Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Anwendung für Slack

Erforderliche Rolle: administrator oder Messaging_admin

Prozedur

Erstellen Sie eine JSON für Ihre anwenderdefinierte Anwendung Slack Anwendung.
Stellen Sie sicher, dass Ihre JSON dem folgenden Beispielformat entspricht:
```
{
"bot_user_id" : "U9TLFR6TA",
"scope" : "bot,channels:read",
"client_id" : "294380102274.335446283495",
"client_secret" : "ed0da5fe1f844fdac15a9e1ac1b0b831",
"verification_token" : "YXSNsRhioCeU8h9Fm2k4ACuO",
"app_id" : "A9VD48BEK",
"access_token" : "xoxp-294380102274-295238228534-335452648487-2fac31f923dadd7ff30f2bc8c852809d",
"bot_access_token" : "xoxp-333695856928-6pNwnO3Y6vNSGI7KCAIPwv6V",
"team_id" : "T8NB63082",
"team_name" : "sn-notif-ext-test",
"user_id" : "U8P706QFQ",
"bot_username": "empdmyers1snnotifext"
}
```
Um die Bot-Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID des Bot-Anwenders in Slack App.

Der Umfang ist immer Bot,Kanäle:Lesen .

Informationen zum Abrufen der Client-ID, des geheimen Clientschlüssels und des Verifizierungstoken finden Sie auf der Seite „Basisinformationen“ in Slack Arbeitsbereich.

Um die App-ID abzurufen, kopieren Sie den 9-stelligen Bezeichner aus der App-URL in Slack Arbeitsbereich.

Informationen zum Abrufen des Zugriffstokens und des Bot-Zugriffstokens finden Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ in Slack Arbeitsbereich.

Um die Team-ID abzurufen, zeigen Sie den HTML-Quellcode für an Slack Arbeitsbereichsseite.

Der Teamname ist mit Ihrer Subdomäne in Ihrem identisch Slack Arbeitsbereich.

Um die Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID für Ihren eigenen Account in Slack App.

Der Bot-Anwendername ist der Name, den Sie dem Bot-Anwender in zugewiesen haben Slack.
In Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Systembenachrichtigung > Messaging > Messaging-Integrationskonfigurationan.
Neben Slack Auflistung, klicken Sie auf Installieren .
Fügen Sie im Fenster „JSON-Konfiguration“ die in Schritt erstellte JSON ein 1.
Klicken Sie auf Absenden.
Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Überspringen .

Ergebnisse

Das System erstellt einen Benachrichtigungskanal für Ihre anwenderdefinierten Slack App automatisch.

Nächste Maßnahme

Link ServiceNow Anwenderaccounts zu Ihren anwenderdefinierten Accounts Slack App, damit Anwender Maßnahmen für Benachrichtigungen ergreifen können, die von gesendet werden Slack Bot.
Aktivieren Sie für jeden Anwenderaccount, den Sie verknüpfen, den Benachrichtigungskanal mithilfe der Systemeinstellungen.
Erstellen Sie Benachrichtigungen für Ihre anwenderdefinierten Slack App, indem Sie die Schritte in ausführen Erstellen einer Messaging-Benachrichtigung Und Nachrichteninhalt konfigurieren.