Erstellen und ordnen Sie Aktionen für die Absicht zu

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Aktualisiert 12. März 2026

1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Aktionen, und ordnen Sie sie einer Absicht zu, um entsprechende Aktionen auszuführen, sobald die Absichtsübereinstimmung erfolgt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_notif_agents.notification_ai_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Subflows müssen erstellt werden, um Subflows aufzurufen, um der Absicht eine Aktion zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Create a subflow in Workflow Studio.

Prozedur

Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > E-Mail > E-Mail-Absichtenan.
Wählen Sie in der Tabelle die Absicht aus.
Wählen Sie unter Benachrichtigungsabsichtsaktionen aus Neu Zum Hinzufügen von Aktionen zur Absicht.
Geben Sie ein Name .

Wählen Sie aus Typ Basierend auf den für die Absicht definierten Kriterien.

Typ	Aktion
Subflow-Aufruf	Wählen Sie aus Subflow Registerkarte und wählen Sie den Subflow aus, der ausgelöst werden muss, wenn die Absicht übereinstimmt. Informationen zum Erstellen von Subflows finden Sie unter Create a subflow in Workflow Studio
E-Mail beantworten	Hinweis: Antwort-E-Mail Der Typ funktioniert nicht, wenn der Zieldatensatz nicht an die E-Mail angehängt ist. Wählen Sie aus Antwort-E-Mail Registerkarte Geben Sie ein Richtlinien Für E-Mail-Inhalte Und Empfänger . Geben Sie ein Empfänger Ob es sich neben dem ursprünglichen Empfänger um einen neuen Empfänger handelt Wählen Sie Aus E-Mail-Zustellmodus , Auswählen Automatisch Wählen Sie aus, um die E-Mail an den Anwender zu senden Entwurf Zum Entwerfen einer Antwort. Hinweis: Wenn Zugewiesen an Das Feld im Zieldatensatz ist nicht ausgefüllt, dann kann der Anwender den Entwurf oder den Entwurf einer Antwort nicht überprüfen. In Suchprofil , Wählen Sie ein Profil aus, oder fügen Sie ein Profil hinzu, das zum Generieren einer Antwort für die E-Mail verwendet werden kann, wenn die Absicht übereinstimmt.

Typ

Aktion

Subflow-Aufruf

Wählen Sie aus Subflow Registerkarte und wählen Sie den Subflow aus, der ausgelöst werden muss, wenn die Absicht übereinstimmt. Informationen zum Erstellen von Subflows finden Sie unter Create a subflow in Workflow Studio

E-Mail beantworten

Hinweis:

Antwort-E-Mail Der Typ funktioniert nicht, wenn der Zieldatensatz nicht an die E-Mail angehängt ist.

Wählen Sie aus Antwort-E-Mail Registerkarte
Geben Sie ein Richtlinien Für E-Mail-Inhalte Und Empfänger .
Geben Sie ein Empfänger Ob es sich neben dem ursprünglichen Empfänger um einen neuen Empfänger handelt
Wählen Sie Aus E-Mail-Zustellmodus , Auswählen Automatisch Wählen Sie aus, um die E-Mail an den Anwender zu senden Entwurf Zum Entwerfen einer Antwort.
Hinweis:
Wenn Zugewiesen an Das Feld im Zieldatensatz ist nicht ausgefüllt, dann kann der Anwender den Entwurf oder den Entwurf einer Antwort nicht überprüfen.
In Suchprofil , Wählen Sie ein Profil aus, oder fügen Sie ein Profil hinzu, das zum Generieren einer Antwort für die E-Mail verwendet werden kann, wenn die Absicht übereinstimmt.

Geben Sie ein Reihenfolge Nummer für die Verarbeitung sobald die Absicht identifiziert wurde, ruft das System die zugehörigen Aktionen gemäß der im Aktionsdatensatz angegebenen Reihenfolge ab.
Wahlweise: Wählen Sie Aus Verarbeitung beenden Kontrollkästchen zum Beenden der Verarbeitung nach einer bestimmten Aktion.
Wahlweise: Wählen Sie Aus Standard Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn keine übereinstimmenden Absichten für die E-Mail vorhanden sind.

Hinweis:
Für solche Fälle wird eine Standardabsichtsaktion (auch als keine Absichtsaktion bezeichnet) ausgeführt. Dadurch wird sichergestellt, dass jede E-Mail eine Antwort erhält, unabhängig davon, ob es sich um eine generische E-Mail handelt oder eine Standardbestätigung oder Bestätigung gesendet wird.
In Kriterien Für Aktionsausführung Geben Sie die Bedingungen an, die zum Ausführen der Aktion erforderlich sind.
Wählen Sie Absenden.