SCCM-Datenimport-Prozess und Quelltabellen

Datenimport-Prozess

Ein Zeitplan aufgerufen SCCM-System < Version > Importieren Bestimmt, wann die SCCM-Tabellen in importiert werden ServiceNow® Instanz. Importe können sofort ausgeführt oder geplant werden, dass sie in definierten Intervallen ausgeführt werden.
Ein MID-Server ruft die SCCM-Daten ab und importiert sie in Bereitstellungstabellen in der Instanz.
Transformationen werden für die Daten in den Bereitstellungstabellen ausgeführt und ordnen die SCCM-Daten vorhandenen Feldern in der CMDB zu.

SCCM-Daten importiert

Diese Tabelle zeigt die SCCM-Quelltabellen, die entsprechenden Importsatz-Bereitstellungstabellen in an ServiceNow® Instanz und die Zieltabellen in der CMDB.


SCCM-Tabelle	Bereitstellungstabelle	CMDB-Tabelle
v_GS_Computer_System v_GS_Workstation_Status v_GS_System v_GS_PC_BIOS v_GS_Operating_System v_GS_Computer_System_Product v_GS_System_Gehäuse v_GS_Baseboard	SCCM < Version > Computeridentität [imp_sccm< Version >_Computer_ID]	Computer [cmdb_ci_computer]
v_GS_Datenträger	SCCM < Version > Datenträger [imp_sccm< Version >_Disk]	Datenträger [cmdb_ci_disk]
v_GS_Network_Adapter_Configuration	SCCM < Version > Netzwerk [imp_sccm< Version >_Netzwerk]	Netzwerkadapter [cmdb_ci_network_adapter]
v_GS_Operating_System	SCCM < Version > Betriebssystem [imp_sccm< Version >_os]	Computer [cmdb_ci_computer]
v_GS_Prozessor	SCCM < Version > Prozessor [imp_sccm< Version >_Prozessor]	Computer [cmdb_ci_computer]
v_GS_Add_Remove_Programs v_GS_Add_Remove_Programs_64	SCCM < Version > Software [imp_sccm< Version >_Software]	Software [cmdb_ci_spkg] Softwareinstallation [cmdb_sam_sw_install] (wenn Software-Asset-Verwaltung aktiviert ist*)

*Weitere Informationen zum Software Asset-Management und zum Aktivieren finden Sie unter Software Asset-Management Anfordern .

SCCM-Datenquellen

Die ServiceNow® Die SCCM-Integration verwendet JDBC-Datenquellen, um Softwaredaten aus der SCCM-Datenbank zu importieren. Jede Datenquelle enthält die Verbindungsspezifikationen für die SCCM-Datenbank und benennt den MID-Server, den die Instanz zum Importieren der Daten verwendet. Die Transformationen, die die SCCM-Felder der CMDB zuordnen, werden in einer zugehörigen Liste in jedem Datenquellendatensatz definiert.

Transformationszuordnungen

Auf Transformationszuordnungen wird über zugegriffen Transformationen Zugehörige Liste in jedem Datenquellendatensatz. Die Quellfelder in SCCM und die Zielfelder in der CMDB werden in aufgeführt Feldzuordnungen Zugehörige Liste in jedem Datensatz der Tabellentransformationszuordnung. Die SCCM-Integration verwendet das Transformationszuordnungsdienstprogramm, das mit bereitgestellt wird ServiceNow® Plattform. Anweisungen zum Bearbeiten oder Erstellen einer Transformationszuordnung finden Sie unter Transformationszuordnungen .

Die SCCM-Integration bietet zwei Transformationszuordnungen für inkrementelle Softwareimporte. Nur eine Transformationszuordnung kann aktiviert werden ( Aktiv ) Gleichzeitig.

Inkrementeller Import : Standardmäßig aktiviert. Diese Zuordnung muss als konfiguriert werden Aktiv Wann ServiceNow® Software Asset-Verwaltung ist in der Instanz nicht aktiviert.
Inkrementeller Import (SAM aktiviert) : Wenn das Plugin „Software Asset Management“ aktiviert ist, legen Sie diese Transformation auf fest Aktiv

Hinweis:

Um einen einmaligen vollständigen Import aller Softwaredaten aus der SCCM-Datenbank zu erzwingen, löschen Sie den Wert in Datum/Uhrzeit der letzten Ausführung Feld in der Datenquelle. Die Ausführung dieses Vorgangs kann lange dauern, daher ist die effizienteste Methode die Verwendung einer inkrementellen Transformation nach dem ersten vollständigen Import.

Der zugewiesene Anwender wird transformiert

Das SCCM-<version>-Konvertierungsskript für Computeridentität versucht, festzulegen Zugewiesen an Feld im CMDB-Datensatz, indem der Name des Anwenders in der SCCM-Quelltabelle gesucht und der Wert mit dem übereinstimmenden Feld in der Tabelle „ServiceNow sys_user“ verglichen wird. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird, wird dieser Anwender dem Datensatz zugewiesen. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, wird Zugewiesen an Feld ist leer. Das übereinstimmende Feld wird von gesteuert glide.discovery.assigned_user_match_fieldSystemeigenschaft, die auf festgelegt ist Anwendername Standardmäßig.

Bezeichner

Die SCCM-Integration verwendet die CI-Identifizierung, um CIs zu aktualisieren, die aus Daten erstellt wurden, die aus SCCM importiert wurden, mit einer Ressourcen-ID. Der Hardwareregelbezeichner gibt die Ressourcen-ID eines Computers aus SCCM zurück und speichert ihn in der Tabelle „Quelle“ [sys_object_Source]. Wenn Ressourcen-IDs zum ersten Mal importiert werden, entweder aus SCCM oder Discovery, Die Tabelle [sys_object_Source] wird mit IDs für jedes identifizierte CI ausgefüllt. Wenn bei nachfolgenden Importen eine eingehende ID mit der eines vorhandenen CI übereinstimmt, aktualisiert Ire (Identifizierungs- und Abgleichsmodul) die Informationen für dieses CI in der CMDB. Wenn die eingehende Ressourcen-ID nicht mit der eines vorhandenen CI übereinstimmt, erstellt Ire ein neues CI und füllt es mit der Ressourcen-ID aus.

Weitere Informationen zu CMDB-Identifizierung und -Abgleich und Ire finden Sie unter CMDB-Identifizierung und -Abgleich .

Upgrades von Versionen vor Genf behalten die Legacy-Bezeichner weiterhin bei, Sie können jedoch mithilfe einer Eigenschaft zu den neuen Bezeichnern wechseln: glide.discovery.use_cmdb_identifiers . Wenn Sie von einer vor-Genf-Version aktualisiert haben, müssen Sie diese Eigenschaft manuell hinzufügen und auf festlegen Wahr Zur Verwendung der neuen Bezeichner. Wenn Sie ein Upgrade von Genf durchgeführt haben, ist diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] verfügbar. Um die Funktionalität in anwenderdefinierten Legacy-Bezeichnern beizubehalten, konvertieren Sie sie in das neue Format für CMDB-Bezeichnerregeln, bevor Sie diese Eigenschaft aktivieren. Das System konfiguriert Ihre anwenderdefinierten Bezeichner nicht automatisch für das neue Framework neu.

Skripts

Datenauffüllungsskripts füllen die zugehörigen Daten in der CMDB für jedes Ziel-CI aus, das vom Hardwareregelbezeichner erkannt wird.

Software

Die Microsoft Die SCCM-Integration stimmt die Anzahl der Softwarepakete in den Datensätzen für ein CI ab und entfernt eine Softwareinstanz aus der Tabelle „Softwareinstanz“ [cmdb_Software_instance], wenn das Softwarepaket vom CI deinstalliert wird. Für einen vollständigen Softwareimport füllt die Transformation die Tabellen „Software“ [cmdb_ci_spkg] und „Softwareinstanz“ [cmdb_Software_instance] aus. Wenn das Plugin „Software-Asset-Verwaltung“ aktiviert ist, füllt die Transformation die Tabelle „Softwareinstallation [cmdb_sam_sw_install]“ aus.

Hinweis:

Die aus SCCM importierten Tabellendaten müssen vollständige Daten für das CI enthalten. Die Instanz geht davon aus, dass der Import alle vorhandenen Beziehungen darstellt, und passt die CMDB entsprechend an. Teildaten, die von SCCM-Tabellen empfangen werden, können zum Löschen aktiver Beziehungen führen.