Verknüpfen Sie Ihr ServiceNow Anwenderaccount zu Ihrem Slack- oder MS Teams-Account für Now Actions

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verknüpfen Sie Ihr ServiceNow Account für Ihren Slack- oder Teams-Account erstellen, für den Maßnahmen ergriffen werden sollen ServiceNow Benachrichtigungen aus Slack oder Teams. Wenn Sie keine Accounts verknüpfen, können Sie weiterhin Benachrichtigungen in Gruppenkanälen erhalten. Sie können jedoch nicht genehmigen ServiceNow Fordert Benachrichtigungen innerhalb von Slack oder Teams an oder ergreift Maßnahmen für diese.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Anwendung Slack oder Teams
    2. Navigieren Sie zum Now Actions-Bot, der sich im linken Bereich von Slack unter Apps und im linken Bereich von Teams in befindet Chat Registerkarte.
    3. Beginnen Sie eine Konversation mit dem Now Actions-Bot.
      Der Bot zeigt dann einen Link zur Authentifizierung an.
      Abbildung : 1. Authentifizierungsnachricht
      Eine Authentifizierungsnachricht, die in Teams angezeigt wird.
    4. Klicken Sie auf Stellen Sie eine Verbindung zu ServiceNow her Link.
      Eine neue Browserregisterkarte wird geöffnet und fordert den Anwender auf, die Verbindung zwischen Ihrem Slack- oder Teams-Account und Ihrem zu verweigern oder zu bestätigen ServiceNow Account. Dieser Link läuft fünf Minuten nach der Anzeige ab.
    5. Klicken Sie Auf Bestätigen Zum Verknüpfen der Accounts.
      Eine Bestätigungsaufforderung, um eine Verknüpfung zwischen ServiceNow und Slack oder Teams zuzulassen
    6. Nach der Bestätigung werden Sie zum Instanzanwenderdatensatz weitergeleitet.
      Oben auf dem Bildschirm wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt.
      Die im Anwenderdatensatz angezeigte Verknüpfungsbestätigungsnachricht.