Konfiguration eingehender E-Mails
Die Konfiguration Für Eingehende E-Mails Der Abschnitt der Seite „E-Mail-Eigenschaften“ enthält Eigenschaften zur Steuerung eingehender E-Mails.
| Eigenschaft | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
| glide.email.read.active | E-Mail-Empfang aktiviert | Gibt an, ob der Server für eingehende E-Mails aktiviert oder deaktiviert werden soll.
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| glide.email.reply_subject_prefix | Identifizieren Sie die E-Mail als Antwort anhand dieser Betreffpräfixe | Gibt die kommagetrennte Liste von Präfixen in der Betreffzeile an, die eine E-Mail-Antwort identifizieren.
Hinweis: Der Fall des Antwortpräfixes in der E-Mail, z. B. RE:, muss genau mit der Groß-/Kleinschreibung der in dieser Eigenschaft definierten Präfixe übereinstimmen. Wenn beispielsweise eine E-Mail das Präfix „re:“ enthält und nur „RE:“ in der Eigenschaft definiert ist, wird die E-Mail nicht als Antwort erkannt. Daher ist es eine Best Practice, mehrere Versionen des Präfixes zu definieren, einschließlich Versionen mit gemischter Groß-/Kleinschreibung, z. B. RE:, re: Usw. |
| glide.email.forward_subject_prefix | Identifizieren Sie E-Mails anhand dieser Betreffpräfixe als Weiterleitung | Gibt die kommagetrennte Liste von Präfixen in der Betreffzeile an, die eine weitergeleitete E-Mail identifizieren.
Hinweis: Der Fall des Weiterleitungspräfixes in der E-Mail, z. B. FW:, muss genau mit der Groß-/Kleinschreibung der in dieser Eigenschaft definierten Präfixe übereinstimmen. Wenn beispielsweise eine E-Mail das Präfix „FWD:“ enthält und nur „fwd:“ in der Eigenschaft definiert ist, wird die E-Mail nicht als Weiterleitung erkannt. Daher ist es eine Best Practice, mehrere Versionen des Präfixes zu definieren, einschließlich Versionen mit gemischter Groß-/Kleinschreibung, z. B. „FWD:“, „Fwd:“ usw. |
| glide.pop3readerjob.create_caller | Erstellen Sie automatisch Anwender für eingehende E-Mails aus vertrauenswürdigen Domänen | Steuert das Verhalten, wenn eine Instanz eine E-Mail von einer E-Mail-Adresse empfängt, die keinem Anwenderdatensatz zugeordnet ist. Wenn diese Eigenschaft auf festgelegt ist Wahr , Die Instanz erstellt einen neuen Anwenderdatensatz für die E-Mail-Adresse und platziert diesen neuen Anwender in Anrufer Feld aller erstellten Tickets. Wenn die Eigenschaft auf festgelegt ist Falsch , Die Instanzplätze Gast In Anrufer Feld aller erstellten Tickets.
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| glide.user.default_password | Standardpasswort für Anwender, die aus einer E-Mail erstellt wurden, die von vertrauenswürdigen Domänen gesendet wurde. (Muss bei Anmeldung zurückgesetzt werden) | Gibt das Passwort für neue Anwender an, die aus eingehenden E-Mails erstellt wurden. Anwender müssen das Passwort bei der ersten Anmeldung zurücksetzen.
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| glide.user.trusted_domain | Vertrauenswürdige Domänen beim Erstellen von Anwendern aus eingehenden E-Mails. | Kommagetrennte Liste vertrauenswürdiger Domänen, für die die Instanz basierend auf eingehenden E-Mails automatisch einen Anwender erstellt. Verwenden Sie ein Sternchen (*), um allen Domänen zu vertrauen. Wenn eine E-Mail nicht aus einer vertrauenswürdigen Domäne stammt, verarbeitet die Instanz die eingehende E-Mail als „Gastanwender“, erstellt jedoch keinen Gastanwender in der Instanz.
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