E-Mail-Diagnose

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Seite „Diagnose und Verbindung“ enthält Informationen zum aktuellen Status Ihrer E-Mail-Konfiguration. Diese Seite enthält den Status für E-Mail-Eigenschaften, geplante Aufgaben und E-Mail-Account-Verbindungen, die sich auf den Empfang und Versand von E-Mails durch Ihre Instanz auswirken.

    E-Mail-Diagnoseinformationen können Ihnen helfen, Probleme mit eingehenden oder ausgehenden E-Mails zu identifizieren. Das folgende Video zeigt verschiedene Schritte, um zu bestimmen, warum Ihre Instanz keine eingehenden E-Mails empfängt. Einer der Schritte verwendet E-Mail-Diagnose, um den E-Mail-Verbindungsstatus und die geplante Aufgabe des E-Mail-Lesegeräts zu überprüfen.

    Navigieren Sie von einem dieser Module zur Seite „Diagnose und Verbindung“:
    • System-Postfächer > E-Mail-Diagnose
    • Systemdiagnostik > E-Mail-Diagnose
    Abbildung : 1. E-Mail-Diagnose und Verbindungsseite
    Diagnose- und Verbindungsseite, die den E-Mail-Empfang als nicht funktionsfähig anzeigt

    Zeigen Sie zum schnellen Status eines Felds auf das grüne Häkchen oder das rote X-Symbol. Das Häkchensymbol gibt an, dass das Element funktionsfähig oder fehlerfrei ist, während das X-Symbol anzeigt, dass das Element nicht funktionsfähig ist oder sich im erwarteten Bereich befindet.

    Tabelle : 1. E-Mail-Diagnose
    Diagnose Beschreibung
    E-Mail-Versand ist [Status]
    E-Mail Wird Gesendet Status der ausgehenden E-Mail als entweder Aktiviert Oder Deaktiviert .

    Klicken Sie auf, um den Status zu ändern Ändern Sie Das Senden/Empfangen Von E-Mails Zugehöriger Link und aktualisieren Sie im Formular „E-Mail-Eigenschaften“ Email sending enabledEigenschaft.
    E-Mail in Warteschlange Anzahl der E-Mail-Nachrichten, die zum Senden bereit sind.
    Letzte Gesendete E-Mail Datum und Uhrzeit, zu der die letzte E-Mail-Nachricht gesendet wurde.
    SMTP-Absenderstatus Aktueller Status des SMTP-Absenderauftrags, der E-Mails nach einem wiederkehrenden Zeitplan sendet. Standardmäßig wird dieser Auftrag jede Minute ausgeführt.

    Klicken Sie auf, um den Status des SMTP-Absenders zu aktualisieren SMTP-Absenderauftrag Zugehöriger Link und öffnen Sie in der Zeitplantabelle den SMTP-Absenderdatensatz, der geändert werden soll.
    SMTP-Verarbeitungszeit Dauer des letzten ausgeführten SMTP-Absenderauftrags. Dieser Wert muss kürzer sein als das SMTP-Senderintervall.
    Letzte Ausführung des SMTP-Auftrags Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung des SMTP-Absenderauftrags.
    Standard-SMTP-Status Angabe, ob die SMTP-Verbindung erfolgreich war, wird nur angezeigt, wenn die E-Mail-Account-Funktion aktiv ist.

    Klicken Sie Auf Standard-SMTP Zum Ändern Ihrer SMTP-Account-Einstellungen.
    Status des SMS-Absenders Aktueller Status von SMS-Absender Auftrag, der SMS-Benachrichtigungen in einem wiederkehrenden Zeitplan sendet. Standardmäßig wird dieser Auftrag jede Minute ausgeführt.

    Klicken Sie auf, um den SMS-Absenderauftrag zu aktualisieren SMS-Absenderauftrag Zugehöriger Link und öffnen Sie in der Zeitplantabelle den zu ändernden SMS-Absenderdatensatz.
    Verarbeitungszeit des SMS-Absenders Dauer der letzten SMS-Absender Auftragsausführung. Dieser Wert muss kürzer sein als SMS-Absender Intervall.
    Letzte Ausführung des SMS-Absenderauftrags Datum und Uhrzeit, an dem/der SMS-Absender Auftrag zuletzt ausgeführt.
    E-Mail-Empfang ist [Status]
    E-Mail-Empfang Status der eingehenden E-Mail als entweder Aktiviert Oder Deaktiviert .

    Klicken Sie auf, um den Status für den E-Mail-Empfang zu ändern Ändern Sie Das Senden/Empfangen Von E-Mails Zugehöriger Link und aktualisieren Sie im Formular „E-Mail-Eigenschaften“ Email receiving enabledEigenschaft.
    Letzte Empfangene E-Mail Datum und Uhrzeit des Empfangs der letzten E-Mail-Nachricht.
    E-Mail-Leserstatus Aktueller Status des E-Mail-Leseauftrags, der alle E-Mails herunterlädt, die auf den E-Mail-Server warten, und E-Mail.read-Ereignisse erstellt.

    Klicken Sie auf, um den Auftrag „E-Mail-Leserstatus“ zu aktualisieren E-Mail-Leseauftrag Zugehöriger Link und öffnen Sie in der Zeitplantabelle den E-Mail-Leser-Datensatz, der geändert werden soll.
    Verarbeitungszeit Des E-Mail-Lesegeräts Dauer des letzten ausgeführten Leseauftrags. Dieser Wert muss kürzer sein als das Leserintervall.
    Letzte Ausführung Des Auftrags Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung des Leseauftrags.
    Verbindungsstatus
    {Accounts} Das Ergebnis der Testverbindung zu den Accounts. Die Verbindung wird jedes Mal getestet, wenn Sie die Seite laden.