Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mehrere Plugins müssen aktiviert sein, um Push-Benachrichtigungen zu verwenden. Wenn Sie das Plugin „Mobile UI“ (com.Glide.ui.m) aktiv haben, werden Push-Benachrichtigungs-Plugins automatisch aktiviert.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins in Ihrer Instanz aktiv sind:
    • Push-Benachrichtigung: Stellt die erforderlichen Komponenten und REST-APIs zum Senden von Push-Benachrichtigungen an Mobilgeräte bereit.
    • Push-Erweiterung für Benachrichtigungssystem: Fügt dem vorhandenen Benachrichtigungssystem Unterstützung für Push-Benachrichtigungen hinzu.
    • Push-Feedback: Verarbeitet Feedback von Apple, auf dem Geräte nicht mehr gültig sind, sodass sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Wählen Sie auf der Seite „alle Anwendungen“ die Option aus Plugin Anfordern Dient zum Öffnen des Anforderungsformulars auf Now Support.
    3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen.
      HALLO zum Servicekatalog umleiten
    4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
    5. Wählen Sie Aktionen > Plugin aktivieren aus.
    6. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Anforderungsformular „Plugin anfordern“
      Feld Beschreibung

      Zielinstanz

      Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll.

      Plugin-Name

      Name des zu aktivierenden Plugins

      Geben Sie das Datum und die Uhrzeit für die Aktivierung dieses Plugins an.

      Datum und Uhrzeit müssen mindestens zwei Werktage nach dem aktuellen Zeitpunkt liegen.

      Hinweis:
      Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein.

      Grund/Kommentare

      Informationen, die für das ServiceNow-Personal hilfreich sein könnten, das das Plugin aktiviert. Wenn Sie das Plugin zum Beispiel zu einem bestimmten Zeitpunkt statt während eines der Standard-Aktivierungsfenster aktivieren möchten, geben Sie dies in den Kommentaren an.
    7. Wählen Sie Absenden.