Eine Push-Aktion erstellen

Eine Pushaktion ist ein serverseitiges Skript, das ausgeführt wird, wenn die Instanz eine Antwort auf eine umsetzbare Pushnachricht erhält.

Vorbereitungen

Führen Sie Folgendes aus:

1. Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen
2. ( iOS Nur) Laden Sie ein Push-Zertifikat in Ihre Instanz hoch
3. Einen Pushanwendungsdatensatz für Ihre benutzerdefinierte App erstellen
4. Pushnachrichteninhalt erstellen
5. Definition eines Pushnachrichtenattributs erstellen
6. Erstellen eines Attributwerts oder einer Aktion für eine Pushnachricht

Erforderliche Rolle: administrator oder Push_admin

Hinweis:

Dieser Prozess beschreibt die Konfiguration, die in verwendet wird ServiceNow Mobile App. Push-Benachrichtigungskonfiguration für die aktuelle ServiceNow Mobile UI finden Sie unter Mobile Push-Benachrichtigungen

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie eine Push-Aktion, um eine Aktion für die Instanz auszuführen. Beispielsweise haben Sie eine Push-Nachricht mit Aktionen, mit der der Anwender eine Change-Anforderung genehmigen kann. Die Aktion, die die Antwort verarbeitet, sollte aktualisieren Genehmigung Feld im relevanten Change-Anforderungsdatensatz.

Sie können globale Variablen oder optional aktuelle Variablen und Parameter verwenden, die über übergeben werden JSON-Inhalt .

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Veröffentlichen > Veröffentlichungsaktionan.
2. Füllen Sie die Formularfelder aus (siehe Tabelle).
3. Klicken Sie auf Absenden.

   Tabelle : 1. Formularfelder für Push-Benachrichtigungsaktion

   Feld	Beschreibung
   Name	Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Aktion ein.
   Skript	Geben Sie das Skript ein.