E-Mail-Agenten-Workflow verwenden

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie den Agenten-Workflow für E-Mails, um eingehende E-Mails intelligent zu analysieren, Informationen zu extrahieren, erforderliche Aktionen auszuführen und Antwortentwürfe zu entwerfen.

    E-Mail-Agenten-Workflows in E-Mail-Benachrichtigungen

    Tabelle : 1. Verfügbare E-Mail-Agenten-Workflows
    Name des agentenbasierten Workflows Beschreibung Verfügbare KI-Agenten
    Absicht zu Aktion Selektiert Aufgaben, die über eingehende E-Mails erstellt werden, indem die Absicht identifiziert, Aktionen ausgeführt und entsprechende E-Mail-Antworten entworfen werden.
    • Agent zur Identifizierung der Absicht
    • Absichtsausführer-Agent
    • Agent zum Generieren von E-Mails

    Rollenberechtigungen und -Zugriff

    Die Ausführungsrolle bietet die erforderlichen Mindestberechtigungen zum Ausführen von Absichten. Zusätzliche Absichtsausführungsrollen können nach Bedarf hinzugefügt werden, um Berechtigungen für bestimmte Aktionen zu erweitern. Ohne diese kann die Ausführung aufgrund unzureichender Berechtigungen fehlschlagen.

    Tabelle : 2. Rollen für die Aktionsausführung
    Rolle Beschreibung
    sn_notif_agents.notification_ai_admin Hat die Berechtigung zum Lesen und Erstellen von Absichten, Aktionen und Zuordnungsaktionen.
    sn_notif_agents.notification_ai_reader Hat Berechtigung zum Lesen von Absichten und Aktionen.
    sn_notif_agents.intent_executor Hat die Berechtigung zum Ausführen von Absichten.
    Hinweis:
    Wenn eine Aktion ausgeführt wird, wird die Berechtigung des Absenders verwendet, Gastanwender verwenden Guest_email_Agent Rolle, die standardmäßig auf beschränkt ist sn_notif_agents.intent_executor . Wenn die Ausführungsaktion mehr Zugriff erfordert, müssen diese Berechtigungen unter hinzugefügt werden sn_notif_agents.intent_executor Rolle als untergeordnete Rolle, damit sie ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Das System maskiert die Rolle basierend auf Anwenderberechtigungen und zeigt nur die Rollen an, die sowohl für den Anwender als auch für den identisch sind sn_notif_agents.intent_executor Rollen.

    E-Mail-Generierung für Antwort-E-Mail-Aktion

    Nachdem Sie ein Profil der KI-Suche mit der Antwort-E-Mail-Aktion verbunden haben, können Anwender Abfragen übermitteln, die mithilfe des Inhalts des Profils beantwortet werden können. KI-Suche überprüft die Berechtigungen des Absenders und gibt nur die Informationen zurück, die für seine Rolle zulässig sind.