Veraltete Ergebnisse werden automatisch mithilfe von Regeln zum automatischen Löschen gelöscht
Regeln zum automatischen Löschen entfernen basierend auf vordefinierten Kriterien automatisch Ergebnisse aus dem System. Diese Regeln helfen bei der Verwaltung des Lebenszyklus von Schwachstellen, indem sichergestellt wird, dass gelöste oder veraltete Ergebnisse entfernt werden, das Durcheinander reduziert und eine saubere, aktuelle Datenbank gepflegt wird. Diese Automatisierung optimiert den Schwachstellenmanagementprozess und stellt sicher, dass sich Teams auf aktuelle und relevante Probleme konzentrieren.
Im Laufe der Zeit kann sich eine erhebliche Anzahl geschlossener Datensätze in den Ergebnistabellen in ansammeln ServiceNow Instanz. Viele dieser Datensätze wurden möglicherweise länger als 365 Tage geschlossen, wurden jedoch nicht entfernt. Mit Regeln zum automatischen Löschen können Sie diese älteren, geschlossenen Datensätze entfernen. Die Ausführung dieser Regeln reduziert nicht nur die Anzahl der Datensätze in den Ergebnistabellen erheblich, sondern trägt auch zur Aufrechterhaltung einer hohen Leistung bei.
Standardmäßig werden Regelzieldatensätze, die seit 365 Tagen geschlossen wurden, automatisch gelöscht. Bei der ersten Ausführung wird jedoch möglicherweise versucht, zu viele Datensätze in einer einzelnen Transaktion zu löschen, was in größeren Umgebungen problematisch sein kann. Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie den Löschvorgang staffeln. Sie können beispielsweise mit dem Löschen von Datensätzen beginnen, die älter als 450 Tage sind. Sobald diese Ausführung abgeschlossen ist, können Sie sich schrittweise in kleineren Schritten nach unten arbeiten. Löschen Sie beispielsweise Datensätze, die älter als 425, 400 oder 375 Tage sind, bis Sie die Anzahl der Datensätze reduziert haben, die älter als 365 Tage sind.