Positionsbestimmung
Die Positionsbestimmungsfunktion verwendet Google Maps, um Anwender nachzuverfolgen, effiziente Routen zwischen Standorten zu planen und genaue Reisezeiten für Anwendungen zu finden, die diese Informationen benötigen, z. B. Arbeitsmanagement.
Das System sucht Anwender aus Breiten- und Längengradinformationen, die von ihren Mobilgeräten oder Browsern bereitgestellt werden. Die Nachverfolgung des Standorts bestimmter Anwender kann Geschäftsprozesse wie den Abschluss von Arbeitsauftragsaufgaben verbessern. Beispielsweise aktualisiert das System bei der Positionsbestimmung für das Arbeitsmanagement die Position eines Service Desk-Mitarbeiters jedes Mal, wenn dieser Service Desk-Mitarbeiter einen Aufgabendatensatz aktualisiert. Wenn das System den Standort eines Service Desk-Mitarbeiters häufig aktualisiert, können Service Desk-Mitarbeiter und Dispatcher Funktionen wie automatische Weiterleitung verwenden, um effiziente Zeitpläne zu erstellen.
Positionsbestimmungsfunktionen können von Anwendern mit der Administratorrolle konfiguriert werden.