Status-Flows
Status-Flows ermöglichen es einem Administrator, Übergänge von einem Status in einen anderen in Tabellen anzupassen, die aus der Tabelle „Aufgabe“ [Aufgabe] abgeleitet sind, und das System so zu konfigurieren, dass bei Übergängen in bestimmte status Arbeiten ausgeführt werden.
Ein Beispiel für einen Statusübergang ist, wenn Status Das Feld in einem Incident ändert sich von Aktiv Bis Warten Auf Anwenderinformationen . Ein Administrator möchte während dieses Übergangs möglicherweise ein Ereignis auslösen oder ein bestimmtes Feld als Pflichtfeld festlegen, wenn der Incident den Endstatus erreicht.
Statusübergänge in der Anwendung „Außendienstmanagement“ wurden neu implementiert, um Status-Flows zu verwenden. Informationen zum Anpassen von Status-Flows für das Außendienstmanagement finden Sie unter State flow customization.