ServiceNow Sprachfunktionen – Referenz

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu Komponenten, die mit installiert wurden ServiceNow Sprachfunktionen.

• Komponenten mit installiert ServiceNow Sprachfunktionen Kern
  Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung von installiert ServiceNow Sprachfunktionen Kernanwendung (sn_cti_Core), einschließlich Anwenderrollen, Plugins und Vorgangs-Handler.
• Komponenten mit installiert Amazon Connect Integration mit ServiceNow Sprachfunktionen
  Bei der Installation von werden mehrere Arten von Komponenten installiert Amazon Connect Integration mit Sprachfunktionen Anwendung (sn_cti_amzn_cct), einschließlich Anwenderrollen, Plugins und Vorgangs-Handler.
• Komponenten mit installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für ITSM
  Mehrere Kontakt-Flows und Vorgangs-Handler werden mit Aktivierung von installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für ITSM-Anwendung (sn_cti_itsm_cnt).
• Komponenten mit installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für CSM
  Mehrere Kontakt-Flows und Vorgangs-Handler sind mit installiert Cloud-Callcenter für CSM Anwendung (sn_cti_csm_cnt).
• Komponenten mit installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für HR-Mitarbeiterbereich
  Mehrere Kontakt-Flows und Vorgangs-Handler sind mit installiert ServiceNow Sprachfunktionen Für HR-Mitarbeiterbereich.