Funktionen der Datenmodell-Navigator-App

Die App „Datenmodell-Navigator“ bietet umfassende Informationen zu CMDB Tabellen, Attribute und Beziehungen mit kontextbezogenen Anleitungen für bestimmte Anwendungsfälle. Anwender können die Daten zwar anzeigen, der primäre Zweck besteht jedoch darin, aktuelle indizierte Daten zur Verwendung durch zu generieren Now Assist Service Desk-Mitarbeiter und Kompetenzen.

App-Übersicht

Die App „Datenmodellnavigator“ sammelt umfassende Informationen über Basissystem CMDB Datenmodell, beginnend mit CMDB Struktur (Konfigurationselement [cmdb_ci] Tabelle). Die App bietet Anwendungsfall- und kontextgesteuerte Anleitungen, mit denen Sie identifizieren können, welche Tabellen bestimmte Arten von Informationen erfassen, Schlüsselattribute identifizieren und wie sie sich von ähnlichen Attributen unterscheiden, und lernen, wie Beziehungen zwischen Klassen modelliert werden.

Voraussetzungen

Die Store-App „Datenmodell-Navigator“ muss installiert sein. Sie wird automatisch installiert, wenn Sie die App „Service Graph-Arbeitsbereich – Inhaltsspeicher“ installieren.

Erforderliche Rolle: sn_data_model_nav.data_model_navigator_write oder sn_data_model_nav.data_model_navigator_read

Navigationspfad

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App-Funktionen

Tabelle : 1. Datenmodell-Navigatorfunktionen

Funktion	Beschreibung
Kontexte	Durchsuchen Sie das Datenmodell nach Anwendungsfallkontexten, z. B. IP-Adressverwaltung oder Cloud-Ressourcen. Kontexte sind CI-Klassen zugeordnet und helfen Ihnen, die Teile des Datenmodells zu identifizieren, die bestimmte Verwendungen und Ergebnisse unterstützen.
Tabellen	Überprüfen Sie die Arten von Informationen, die in jeder Tabelle erfasst werden, wie diese Informationen je nach Kontext variieren, und Datenbeispiele, die den Zweck der Tabelle verdeutlichen.
Felder	Identifizieren und überprüfen Sie Schlüsselattribute für eine Klasse. Die App unterscheidet wichtige Attribute von ähnlichen in derselben Tabelle und hebt Attribute hervor, die in bestimmten Anwendungsfällen wichtig sind.
Beziehungen	Überprüfen Sie die Anleitung, wie und warum Beziehungen zwischen bestimmten Klassen modelliert werden sollen.

Anwendungsfälle

Die App bietet kontextgesteuerte Anleitungen für bestimmte Szenarien:

• Identifizieren Sie Tabellen und Attribute, die Lösungen für die IP-Adressverwaltung stärken
• Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Datenmodellierung in Cloud- und nicht-Cloud-Umgebungen
• Treffen Sie fundierte Entscheidungen darüber, wie Sie Ihren strukturieren und ausfüllen können CMDB Daten
• Bestimmen Sie, welche Tabellen und Attribute für Ihren Anwendungsfall priorisiert werden sollen

Integration mit Now Assist

Anwender profitieren von den Informationen, die die App generiert, wenn sie Fragen in stellen Now Assist Bereich. Beispielfragen sind:

• Was ist der Zweck des Felds „Unterkategorie“ in einem CI?
• Welche Tabelle wird zum Speichern flexibler Schlüssel-Wert-Paare für CIs, häufig aus Cloud-Quellen, innerhalb der CMDB verwendet?
• Welche Beziehung besteht zwischen einem Hardware-CI und einem Netzwerkadapter?