Generieren und bearbeiten Sie Artikel mit dem artikel-Editor

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Wissenszentrum(KC) der Artikeleditor bietet eine intuitive Experience zum Erstellen und Verwalten von Inhalten. Mit Blöcken, reaktionsfähigen Vorschauen und KI-gestützter Unterstützung vereinfacht es das artikeldesign und überprüft gleichzeitig die Compliance für Barrierefreiheit und Suchmaschinenoptimierung. Die Abwärtskompatibilität mit vorhandenen Vorlagen garantiert einen reibungslosen Übergang für Autoren und Administratoren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Generieren und bearbeiten Sie Wissensartikel in Wissenszentrum Aus einer Aufgabe mit KI-gestützten Bearbeitungsblöcken und Formatierungstools. Der artikeleditor unterstützt alle vorhandenen artikelvorlagen, einschließlich anwenderdefinierter Vorlagen, ohne dass eine Migration erforderlich ist. Sie können einen artikel erstellen oder einen vorhandenen bearbeiten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Knowledge > Knowledge Center > Listenan.
    2. Wählen Sie den Typ des artikels aus Liste Menü (nicht veröffentlicht, veröffentlicht, stillgelegt usw.).
    3. Wählen Sie Aus Neu Um einen artikel zu erstellen.
    4. Wählen Sie die Knowledge Base und die artikelvorlage in aus Erstellen Sie einen neuen artikel Fenster.
    5. Zeigen Sie eine Vorschau der artikelvorlage an, und wählen Sie aus Weiter .
    6. Geben Sie zunächst ein Knowledge Base , Kurzbeschreibung (Titel) und andere Details im Metadatenbereich des artikelformulars.
      Artikeleditor-Seite.
    7. Ziehen Sie, während Sie den artikel im Haupteditor des artikels erstellen Komponenten , Z. B. Spalten und Textabschnitt, in den artikelbereich von Blöcke Bereich.
    8. Sie können dem artikel auch Tabellen aus den Komponenten hinzufügen.
      Hinweis:
      Reduzieren und erweitern Sie den artikelbereich mithilfe der Pfeile, um die Sichtbarkeit zu verbessern.
    9. Verwenden Sie die Steuerungen auf Blockebene in der Symbolleiste, um eine Vorschau von Artikeln für Seitenverhältnisse anzuzeigen, Komponentenumrisse umzuschalten, Blöcke zu löschen, wiederherzustellen oder rückgängig zu machen.
    10. Bearbeiten Sie Blöcke mit dem Block Einstellungen Zur Feinabstimmung von Rändern und Ausrichtung.
    11. Wählen Sie Inline-Text wie Überschriften, Listen, Schriftarten und Hyperlinks aus, und formatieren Sie ihn mit der fließenden Formatierungssymbolleiste.
      Einstellungen und Formatierungstools im artikeleditor.
    12. Bilder hochladen und erneut – Größe, Drehen oder Spiegeln mit den Bildbearbeitungstools.
    13. Verwenden Sie Now Assist artikelassistent zum Ändern von Inhalten mit offenen Prompt-Befehlen zum Zusammenfassen, erweitern und Formatieren von Absätzen.
    14. Wählen Sie Aus Speichern Zum Speichern des Entwurfs des artikels.