Aktivieren Sie Wissensblöcke im Knowledge Center

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Funktion „Wissensblöcke“ für jede Knowledge Base, in der Sie die Blöcke verwenden möchten. Nach der Aktivierung können Sie Wissensblöcke erstellen, die Wissensartikeln in einer Knowledge Base hinzugefügt werden sollen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass das Wissen blockiert [com.snc.knowledge_blocks]Plugin ist aktiviert. Informationen zum Aktivieren des Plugins finden Sie unter Aktivieren Sie Wissensblöcke

    Erforderliche Rolle: Knowledge_admin oder Knowledge_Manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wissen > Administration > Knowledge Basesan.
    2. Öffnen Sie den Knowledge Base-Datensatz.
    3. In Knowledge Base Formular, wählen Sie aus Blöcke aktivieren Kontrollkästchen.
      Hinweis:
      Wenn Blöcke aktivieren Das Kontrollkästchen ist nicht sichtbar. Sie können das Feld dem Formular hinzufügen, indem Sie den Formularheader auswählen und gedrückt halten (oder mit der rechten Maustaste klicken) und zu navigieren Konfigurieren > Formularlayoutan.
    4. Wählen Sie Aus Aktualisieren .
      Hinweis:
      Wenn Sie die Funktion „Wissensblöcke“ deaktivieren möchten, müssen alle Wissensblöcke in der Knowledge Base gelöscht werden, bevor Sie das Kontrollkästchen löschen können.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie Wissensblöcke, die in der aktivierten Knowledge Base verwendet werden sollen.