Löschen Sie Fragen aus einer AQI-Prüfliste

Durch das Löschen einer Frage in einer Prüfliste wird der Text in der Frage der zuvor durchgeführten AQI-Prüfungen gelöscht, die die Prüfliste verwenden. Das Löschen einer AQI-Frage aus einer Prüfliste wirkt sich nicht auf die Punktzahl der zuvor durchgeführten AQI-Prüfungen aus. Der Text der Frage wird jedoch nicht in der Prüfliste angezeigt.

Vorbereitungen

Sie können Fragen aus einer Prüfliste löschen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Prüfliste ist nicht an eine Knowledge Base angehängt. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen Sie eine AQI-Prüfliste aus einer Knowledge Base.
• Es sind keine AQI-Überprüfungen mit der Prüfliste in Bearbeitung.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Knowledge > Artikelqualitätsindex > AQI-Prüflistenan.
2. Klicken Sie auf die AQI-Prüfliste, aus der Sie eine oder mehrere Fragen löschen möchten.
3. Aktivieren Sie in der zugehörigen Liste Prüflistenfragen das Kontrollkästchen neben den Fragen, die Sie löschen möchten.
4. Von Aktionen für ausgewählte Zeilen Auswahlliste auswählen Löschen .
5. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Löschen .