Umfrageverwaltung
Umfrage-Administratoren – Benutzer mit der Rolle survey_admin – erstellen und verwalten Umfragen und konfigurieren, wie sie verteilt und veröffentlicht werden. Umfragen im Serviceportal werden ebenfalls unterstützt.
- Erstellen, passen Sie Umfragen an, und veröffentlichen Sie sie.
- Schreiben und pflegen Sie Umfragefragen.
- Definieren Sie Auslöserbedingungen für das Senden von Umfragen an Anwender, z. B. wenn ein Incident geschlossen wird.
- Verwalten Sie Umfragen und Umfragefragen, wenn sich die Anforderungen der Organisation ändern.
Zum Einrichten von Umfragen in Serviceportal , Müssen Sie zuerst das Serviceportal und dann installieren Erstellen und bearbeiten Sie eine Seite mit Serviceportal Designer Auf der Seite. Die Basissystem Enthält das Umfrage-Widget.