Formular „Katalogelement“

Beschreibung der Felder im Formular „Katalogelement“.

Tabelle : 1. Formular „Katalogelement“

Feld	Beschreibung
Name	Name, der im Katalog angezeigt werden soll.
Kataloge	Kataloge, in denen dieses Element angezeigt wird.
Kategorie	Kategorie für das Element. Kategorien können nur nach ausgewählt werden Kataloge Feld ist ausgefüllt. Katalogsuchen finden nur Elemente, die einer Kategorie im Serviceportal zugewiesen sind. Für das Mitarbeiter-Center finden Katalogsuchen nur Elemente, die einem Taxonomiethema zugeordnet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie ein Katalogelement einem Taxonomiethema im Mitarbeiter-Center zu .
Modell	Produktmodell, mit dem das Element verknüpft ist. Dieses Feld ist standardmäßig nur für Elemente sichtbar, die von Veröffentlichungsmodellen erstellt wurden. Klicken Sie auf das Referenzsymbol, um das Produktmodell anzuzeigen.
Aktiv	Kontrollkästchen, um den Artikel aktiv zu machen (zur Bestellung verfügbar). Hinweis: Inaktive Katalogelemente, die Bestellleitfäden hinzugefügt wurden, werden im Bestellleitfaden nicht angezeigt. Verwenden In Leitfaden Sichtbar , An anderer Stelle sichtbar Um das Element auszublenden und nur im Bestellleitfaden anzuzeigen.
Sekundärer Besitzer	Fügen Sie diesem Feld Anwenderkriterien-Datensätze hinzu. Anwender, die die angegebenen Kriterien erfüllen, können Katalogelemente bearbeiten. Hinweis: Wenn Sie möchten, dass mehr Personen ein Katalogelement bearbeiten, können Sie dieses Feld verwenden. Sie können diesem Feld Anwenderkriterien angeben, und ein Anwender, der diesen Anwenderkriterien entspricht, kann das Element bearbeiten. Nur Katalogadministrator oder Besitzer des Elements können den Wert im Feld ändern.
Erfüllungsautomatisierungsebene	Option zum Festlegen der Ebene der Erfüllungsautomatisierung für Katalogelementanforderungen. Verfügbare Optionen: Nicht angegeben: Automatisierungsebene des Katalogelements ist nicht angegeben. Manuell: Katalogelement ist nicht automatisiert. Halbautomatisiert: Katalogelement ist halbautomatisiert. Vollständig automatisiert: Katalogelement ist vollständig automatisiert.
Zugriffstyp	Option zum Festlegen, ob eine Anforderung für einen Anwender übermittelt werden kann, der keinen Zugriff auf das Katalogelement hat. Mögliche Optionen sind: Eingeschränkt: Die Anforderung kann nur an Anwender übermittelt werden, die Zugriff auf das Katalogelement haben. Delegiert: Die Anforderung kann auch für Anwender übermittelt werden, die keinen Zugriff auf das Katalogelement haben. Standardmäßig ist dieses Feld auf festgelegt Eingeschränkt . Informationen zur Experience für delegierte Anforderungen finden Sie unter Experience für delegierte Anforderungen. Hinweis: Diese Funktionalität gilt nur, wenn für das Katalogelement eine Variable „angefordert für“ vorhanden ist.
Besitzer	Besitzer des Katalogelements, der Bearbeitungszugriff darauf hat.
Vorlage	Vorlage, mit der das Element erstellt wird.
Vorschau Des Links Anzeigen	Klicken Sie Auf Vorschauelement Um in einem neuen Fenster eine Vorschau anzuzeigen, wie die aktuelle Elementdefinition im Katalog aussehen würde.
Link Zu Bestelltem Artikel	Link zur Vorschau, wie auf dem Bildschirm „bestellter Artikel“ angezeigt.
Im Serviceportal ausblenden	Wenn diese Option ausgewählt ist, ist das Katalogelement im Serviceportal nicht verfügbar.
Verfügbarkeit	Geräte zum Anzeigen des Elements: Desktop und klassisches Mobilgerät , Nur Desktop , Oder Nur Klassische Mobilgeräte . Hinweis: Nicht unterstützte Katalogelementtypen werden auf klassischen Mobilgeräten nicht angezeigt, auch wenn Verfügbarkeit Ist so festgelegt, dass ein Element dieses Typs angezeigt wird.
Elementdetails
Kurzbeschreibung	Text, der auf der Servicekatalog-Homepage, den Suchergebnissen und der Titelleiste des Bestellformulars angezeigt wird.
Beschreibung	Vollständige Beschreibung des Elements. Diese Beschreibung wird im Katalog angezeigt, wenn ein Anwender das Element auswählt oder auf das zugeordnete klickt Vorschau Link. Sie können Videos, Bilder, Links zu internen Knowledge Base-Artikeln (KB) und Links zu externen Informationsquellen und Anweisungsdokumentation einbetten.
Meta	Kommagetrennte Liste von Tags, die für die Suche nach dem Katalogelement verwendet werden. Verwenden Sie Kommas zwischen Stichwörtern, um bei der Suche bessere Ergebnisse zu erzielen. Die Zing-Suchmaschine entfernt allgemeine Wörter aus Suchabfragen, die keine aussagekräftigen Ergebnisse liefern. Weitere Informationen finden Sie unter Stichwortsuche für Katalogelemente konfigurieren.
Prozess-Engine Hinweis: Sie können nur für eines dieser Felder einen Wert angeben.
Fluss	Flow, der definiert, wie die Elementanforderung erfüllt wird.
Workflow	Workflow, der definiert, wie die Elementanforderung erfüllt wird.
Ausführungsplan	Ausführungsplan (früher „Lieferplan“ genannt), der definiert, wie die Elementanforderung erfüllt wird.
Bild
Symbol	Bild, das als Symbol neben dem Elementnamen im Katalog angezeigt werden soll. Laden Sie ein Bild mit 27 x 27 Pixeln hoch. Wenn kein Bild hochgeladen wird, wird neben diesem Element das Standardsymbol angezeigt. Um Ihr eigenes Standardsymbol zu verwenden, laden Sie ein Bild hoch. Das hochgeladene Bild überschreibt das in gespeicherte Standardbild Images/Service_catalog/generic_small.gif .
Bild	Bild des Elements.
Classic Mobile
Classic Mobile-Bildtyp	Typ des Bilds, das für das Element auf Mobilgeräten angezeigt werden soll. Auf festlegen Desktop So verwenden Sie das Standard-Desktop-Bild: Klassisches Mobilgerät Dient zur Verwendung eines bestimmten Bilds für das Mobilgerät mit Mobiles Bild Feld, oder Keine Um kein Bild zu verwenden.
Classic Mobile-Bild	Bilddatei für das mobile Bild. Das Feld wird angezeigt, wenn Klassischer mobiler Bildtyp Ist auf festgelegt Klassisches Mobilgerät .
Preis ausblenden (klassische mobile Listen)	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Artikelpreis auf Mobilgeräten auszublenden. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Preis anzuzeigen.
Preisgestaltung
Preis	Preis für den Artikel. Wählen Sie die Währung aus der Auswahlliste aus.
Wiederkehrender Preis	Preis, der wiederholt in regelmäßigen Intervallen auftritt. Beispiel: Ein Druckerwartungsservice kann einen wiederkehrenden monatlichen Preis von 100,00 USD haben.
Wiederkehrende Preishäufigkeit	Zeitrahmen für Wiederholung, z. B. Monatlich Oder Jährlich , Nur wenn Wiederkehrender Preis Feld hat einen Eintrag.
Preis im Einkaufswagen auslassen	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Artikelpreis im Einkaufswagen und in der Katalogliste auszublenden.
Portaleinstellungen
Verwenden Sie diese Einstellungen, um das Verhalten von Katalogelementen im Serviceportal zu konfigurieren.
Anforderungsmethode	Einstellung, die die Bezeichnung steuert, die für angezeigt wird Bestellen Sie Jetzt Schaltfläche und die Auftragsübermittlungs-Experience. Reihenfolge : Schaltflächenbezeichnung: Bestellen Sie Jetzt Bestätigungsdialogfeld: Angezeigt Lieferinformationen: Bearbeitbar Hinweis: Das ist die Standardeinstellung. Anforderung : Schaltflächenbezeichnung: Anforderung Bestätigungsdialogfeld: Angezeigt Lieferinformationen: Nicht angezeigt. Diese Einstellung kann in Szenarien wie einer Codezugriffsanforderung verwendet werden, bei der die Lieferinformationen vorab festgelegt sind. Übermitteln : Schaltflächenbezeichnung: Übermitteln Bestätigungsdialogfeld: Nicht angezeigt Lieferinformationen: Nicht angezeigt Diese Einstellung kann in Szenarien wie der Anforderung zum Zurücksetzen des Passworts verwendet werden, bei denen keine weiteren Anforderungsinformationen erforderlich sind.
„In den Einkaufswagen“ ausblenden	Wenn ausgewählt, wird In den Einkaufswagen legen Schaltfläche wird für das Element nicht angezeigt. Wenn In den Einkaufswagen legen anzeigen Die Instanzoption des Widgets ist auf „falsch“ festgelegt, dann wird diese Einstellung ignoriert. Diese Einstellung ist standardmäßig ausgewählt, wenn Anforderungsmethode Ist Anforderung Oder Übermitteln . Für Upgrade-Szenarien, wenn Kein Einkaufswagen Feld ist in Plattform ausgewählt. Führen Sie aus KatalogportalEinstellungenMigration Skripteinbindung zum Aktualisieren dieser Einstellung auf „In den Einkaufswagen“ ausblenden Feld in Portaleinstellungen Registerkarte. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Bestellleitfaden.
„Als Entwurf speichern“ ausblenden	Wenn ausgewählt, wird Als Entwurf speichern Schaltfläche wird für das Element in den Portalen nicht angezeigt. Sie können anfordernde Personen den Entwurf eines Katalogelements speichern lassen, während sie es in den Portalen anfordern, z. B. Mitarbeiter-Center Und Serviceportal, Und Now Mobile-App. Die anfordernden Personen können über das Widget „meine Anforderung“ in auf die gespeicherten Entwürfe zugreifen Entwürfe Registerkarte in den Portalen, und bearbeiten Sie die Entwürfe.
Menge ausblenden	Wenn ausgewählt, wird Menge Liste wird für das Katalogelement nicht angezeigt. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt, wenn die Option ist Anforderungsmethode Ist Anforderung Oder Übermitteln . Für Upgrade-Kunden, wenn Keine Menge Feld ist in Plattform ausgewählt. Führen Sie aus KatalogportalEinstellungenMigration Migrationsskript zum Aktualisieren dieser Einstellung auf Blenden Sie Die Menge Aus Feld in Portaleinstellungen Registerkarte. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement. Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung vom enthaltenen Katalogelement.
Lieferzeit ausblenden	Wenn ausgewählt, wird Lieferzeit Feld wird für das Katalogelement nicht angezeigt. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt, wenn die Option ist Anforderungsmethode Ist Übermitteln . Hinweis: Gilt für ein Katalogelement. Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung vom enthaltenen Katalogelement.
„Zu Wunschliste hinzufügen“ ausblenden	Wenn ausgewählt, wird Zur Wunschliste hinzufügen Schaltfläche wird für das Katalogelement nicht angezeigt. Wenn die Wunschliste für das Katalogelement deaktiviert ist oder die Option der Portal-Widget-Instanz auf „falsch“ festgelegt ist, wird diese Einstellung für das Element überschrieben. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller.
Anhang ausblenden	Wenn ausgewählt, wird Fügen Sie Anhänge hinzu Schaltfläche wird für das Katalogelement nicht angezeigt. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller. Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung vom enthaltenen Katalogelement.
Obligatorischer Anhang	Wenn diese Option ausgewählt ist, ist das Hinzufügen eines Anhangs für das Katalogelement obligatorisch. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller.
Konfiguration Der Universal-Anforderung
Dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Universal-Anforderung“ (com.snc.Universal_Request) aktiviert ist. Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie unter Servicekatalog-Konfiguration für Universal-Anforderung .
Ur-zertifiziertes/aktiviertes Element	Option, um anzugeben, dass auch eine Universal-Anforderung zusammen mit einem angeforderten Element erstellt werden soll. In der Universal-Anforderung wird ein Verweis auf das zugeordnete angeforderte Element erstellt, das zur primären Aufgabe der Universal-Anforderung wird.
Zusätzliche Überprüfung erforderlich	Option zum automatischen Auswählen von Lösungsüberprüfung erforderlich Kontrollkästchen in der entsprechenden Universal-Anforderung. Informationen zu den Universal-Anforderungsfeldern finden Sie unter Universal-Anforderungsformular . Die Erfordert Zusätzliche Überprüfung Feld wird nur angezeigt, wenn Ur-zertifiziertes/aktiviertes Element Kontrollkästchen ist aktiviert.
Felder, die durch Konfigurieren des Formulars hinzugefügt werden können
Hilfe für alle Fragen erweitern	Kontrollkästchen zum erweitern und Anzeigen Hilfeinformationen Für alle Fragen zum Laden der Seite. Hinweis: Dieses Feld gilt auch im Serviceportal. Wenn Erweitern Sie die Hilfe für alle Fragen Das Kontrollkästchen ist auf Katalogelementebene aktiviert, dann auf Immer Erweitert Feldeinstellung auf Variablenebene wird überschrieben. Wenn Erweitern Sie die Hilfe für alle Fragen Das Kontrollkästchen ist auf Katalogelementebene deaktiviert, dann auf Immer Erweitert Die Feldeinstellung auf Variablenebene ist anwendbar.
Vorlage	Vorlage zum Ausfüllen des generierten Datensatzes mit vordefinierten Werten. Das Feld ist verfügbar für Datensatzersteller Nur Elemente.
Keine Menge	Kontrollkästchen zum Ausblenden der Mengenauswahl für den Artikel.
Kein Einkaufswagen	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Einkaufswagen für den Artikel auszublenden.
Keine Suche	Kontrollkästchen, um zu verhindern, dass dieses Element in Suchergebnissen und auch im Servicekatalog-Widget im Serviceportal aufgeführt wird. Wenn diese Option ausgewählt ist: Im Serviceportal können Sie das Element weder durchsuchen noch suchen. In Plattform können Sie suchen, um das Element zu finden.
Reihenfolge	Steuert die Reihenfolge von Elementen in Kategorielisten.
Domäne	Domäne, in der das Katalogelement erstellt wird. Gilt, wenn die Domänentrennung im Servicekatalog aktiviert ist. Informationen zur Domänentrennung finden Sie unter Domänentrennung und Servicekatalog.
Domänenpfad	Reihe von dreistelligen Codes, die durch ein Schrägstrich (/)-Trennzeichen getrennt sind, um eine Domäne zu identifizieren. Diese Pfadzeichenfolge ist in der Domänenhierarchie eindeutig. Gilt, wenn die Domänentrennung im Servicekatalog aktiviert ist.
Zugehörige Links
Elementdiagnose	Generiert ein Diagnose Bericht und Punktzahl, um mögliche Probleme innerhalb von zu identifizieren Servicekatalog Daten und Konfiguration.
Bearbeiten Sie das ausgecheckte Element in der erweiterten Ansicht	Ermöglicht Ihnen das Bearbeiten des Katalogelements in der erweiterten Ansicht. Um einem ausgecheckten Element im Status „Entwurf“ ein Katalog-Client-Skript hinzuzufügen, können Sie auf diesen zugehörigen Link klicken und das Katalog-Client-Skript mithilfe der zugehörigen Liste „Katalog-Client-Skripts“ hinzufügen. Hinweis: Diese Option ist erst verfügbar, nachdem Sie auf geklickt haben Bearbeiten Sie im Katalog-Generator Dient zum Bearbeiten eines Elements im Katalog-Generator.
Zugehörige Listen
Variablen	Variablen Damit der Artikel Optionen für die Bestellung des Artikels bereitstellt.
Variablensätze	Variablensatz Mit dem Element verknüpft. Verknüpfen Sie einen vorhandenen Variablensatz mit dem Artikel, um mehrere Optionen für die Bestellung des Artikels bereitzustellen.
Genehmigt Von Gruppe	Gruppen, die Anforderungen für dieses Element genehmigen müssen.
Genehmigt durch	Anwender, die Anforderungen für dieses Element genehmigen müssen.
Kategorien	Zusätzlich Kategorien Diesem Element zugeordnet.
Kataloge	Zusätzlich Kataloge Diesem Element zugeordnet.
Definitionen Der Katalogdatensuche	Katalogdatensuchregeln, die dem Katalogelement zugeordnet sind. Informationen zum Erstellen einer Datensuchregel finden Sie unter Erstellen Sie eine Katalogsuchdefinition.
Katalog-UI-Richtlinien	Katalog-UI-Richtlinien Diesem Element zugeordnet.
Katalogclientskripts	Katalog-Client-Skripts Diesem Element zugeordnet.
Zugehörige Elemente	Zugehörige Elemente für ein Katalogelement, um Alternativen bereitzustellen. Diese Elemente werden auf der Katalogelementseite in angezeigt Serviceportal Und Now Mobile.
Zugehörige Artikel	Zugehörige Artikel für ein Katalogelement, um zusätzliche Informationen bereitzustellen. Diese Artikel werden auf der Katalogelementseite in angezeigt Serviceportal Und Now Mobile.
Service-Erfüllungsschritte	Zugehörige Service-Erfüllungsschritte.
Zugewiesene Themen	Ordnen Sie ein Katalogelement einer Taxonomie und einem Thema zu. Informationen zum Hinzufügen eines Elements zu einer Taxonomie finden Sie unter Ordnen Sie ein Katalogelement einem Taxonomiethema in zu Mitarbeiter-Center. Hinweis: Dieses Feld wird verfügbar, wenn Sie das Plugin „Taxonomie für Mitarbeiter-Experience“ (sn_ect) aktivieren.

Informationen zum Erstellen oder Bearbeiten eines Katalogelements finden Sie unter Katalogelemente erstellen oder bearbeiten.