Abgeleitete Services werden mit CIs verknüpft

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Erstellen Sie abgeleitete Servicebeziehungen in Ihrem ServiceNow Instanz mit anderem Cloud Observability Anwendungsservices wie ursprünglich in der Anwendung konfiguriert, indem ein abgeleitetes Servicekonfigurationselement (CI) in verknüpft wird CMDB Mit einem abgeleiteten Service von Cloud Observability Anwendung.

    Wichtig:
    Ab dem Release Australia wird Service Graph-Connector für OpenTelemetry auf den Übergang in den Zustand „Veraltet“ vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.

    Abgeleitete Services

    Die abgeleiteten Services in Cloud Observability Anwendungen werden als externe Services, Bibliotheken oder Abhängigkeiten wie eine Datenbank oder eine Drittpartei-API bezeichnet, die nicht mit instrumentalisiert wurden OpenTelemetry. Diese Technologietypen werden manuell in definiert Cloud Observability Und Sie können sie in importieren ServiceNow Instanz über Service Graph-Connector für OpenTelemetry.

    Für Informationen zum Hinzufügen abgeleiteter Services in Cloud Observability Anwendung, siehe Abgeleitete Services hinzufügen In Cloud Observability Dokumentation.

    Daten zu abgeleiteten Services werden gespeichert

    Die OpenTelemetry-Abhängigkeitszuordnung [sn_sg_lightstep_dependency_map]-Datenquelle, die mit verfügbar ist Service Graph-Connector für OpenTelemetry Iteriert alle enthaltenen Projekte in Cloud Observability Organisation und ruft die Details der abgeleiteten Services ab. Details zu abgeleiteten Services umfassen die Zuordnung zugehöriger Services. Die Datenquelle speichert diese Details in der Tabelle für abgeleitete Services [sn_sg_lightstep_inferred_service].

    Die folgenden Attribute in der Tabelle „abgeleiteter Service“ [sn_sg_lightstep_inferred_service] werden von der Datenquelle „OpenTelemetry-Abhängigkeitszuordnung [sn_sg_lightstep_dependency_map]“ ausgefüllt.
    Attributbezeichnung Attributname
    Projekt Projekt
    Organisation Organisation
    ID ID
    Abgeleiteter Service Inferred_Service
    Abgeleitetes Service-CI Inferred_Service_ci
    Aktiv aktiv
    Letzter Scan Last_Scan
    Cloud-Observability-CI Cloud_Observability_ci

    Aufgrund unzureichender Informationen zum Definieren von Identifizierungsregeln werden die abgerufenen abgeleiteten Services nicht automatisch an ein CI in gebunden CMDB. Als Anwender mit der Rolle „cmdb_inst_admin“ können Sie ein CI jedoch manuell mit einem abgeleiteten Service verknüpfen. Durch die Verknüpfung werden entsprechende Beziehungen zu den zugehörigen Services erstellt und die abgeleitete Servicezuordnung in den jeweiligen Anwendungsservice-Zuordnungen von generiert ServiceNow Instanz.

    Verknüpfen Sie einen abgeleiteten Service

    Verknüpfen Sie ein Cloud Observability Abgeleiteter Service mit einem CI zum Erstellen von Beziehungen zwischen dem abgeleiteten Service und anderen Cloud Observability Services in Ihrem ServiceNow Instanz.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Ab dem Release Australia wird Service Graph-Connector für OpenTelemetry auf den Übergang in den Zustand „Veraltet“ vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.

    Erforderliche Rolle: cmdb_inst_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > OpenTelemetry > Abgeleitete Servicesan.
    2. Überprüfen Sie die abgeleiteten Services, die über verfügbar sind Cloud Observability App in Abgeleiteter Service Spalte.
    3. Doppelklicken Sie für einen abgeleiteten Service auf Abgeleitetes Service-CI Spaltenzelle.
    4. Wählen Sie die Suche mithilfe des Listensymbols ( Suchen Sie mit dem Listensymbol.) Zum Suchen und Auswählen eines abgeleiteten Service-CI, das in der Tabelle „Konfigurationselement“ [cmdb_ci] verfügbar ist.
    5. Wählen Sie das Symbol „Speichern“ aus ( Grünes Häkchensymbol).
    6. Wiederholen Sie die Schritte 3 Bis 5 Für jeden abgeleiteten Service, den Sie mit einem CI verknüpfen möchten.

    Ergebnisse

    Die Update CI relationshipBusiness-Regel wird ausgelöst, die geeignete Beziehungen für den abgeleiteten Service mit den zugehörigen Services erstellt und die abgeleitete Servicezuordnung in den jeweiligen Anwendungsservice-Zuordnungen generiert.
    Hinweis:
    • Wenn Sie später eine Zuordnung entfernen, wird Delete CI relationshipBusiness-Regel wird ausgelöst, um alle Beziehungen zwischen den abgeleiteten Service-CIs und zu löschen Cloud Observability Abgeleitete Services.
    • Für alle abgeleiteten Services, die nicht zuletzt in gescannt wurden Cloud Observability App deaktiviert der Service Graph Connector automatisch die entsprechenden Datensätze in CMDB Und löscht die Beziehung für die inaktiven Datensätze.