Umfragedesigner-Konfigurationsformular
Beschreibung der Feldwerte für das Formular „Umfragedesigner-Konfiguration“.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiv | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Verteilung dieser Umfrage an Empfänger zu aktivieren. |
| Umfragebesitzer | Besitzer der Umfrage. Sie können einen Anwender mit der Rolle „Survey_Creator“, „Survey_admin“ oder „assessment_admin“ hinzufügen. |
| Antworten anonymisieren | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Umfrageantworten anonym zu erfassen. Empfänger werden nicht mit Umfrageergebnissen aufgeführt. Wenn ein Anwender eine Umfrage übermittelt, löscht das System Zugewiesen an Feld für die zugehörige Umfrageinstanz. Außerdem enthalten Umfrageantworten für anonyme Umfragen nicht Zugewiesen an Werte. Hinweis: Die Zugewiesen an Feld ist gelöscht. Jeder Antwortsatz enthält jedoch die Felder Erstellt von und Aktualisiert von, auf die Benutzer mit der Rolle survey_admin zugreifen können. |
| Beschreibung | Beschreibung dieser Konfiguration oder der Umfrage, an die sie angehängt ist. |
| Keine Einführungshinweise zur Umfrage anzeigen | Kontrollkästchen, um die Einführungshinweise zu überspringen, wenn eine Umfrage gestartet wird. Diese Funktionalität gilt sowohl für ServiceNow AI Platform Und Serviceportal Produktversionen. |
| Einführung | Einführungsinhalt, der in Umfragen angezeigt werden soll. Sie können eine Willkommensnachricht oder Hintergrundinformationen zur Umfrage hinzufügen. |
| Signatur | Bestätigung durch einen Umfrageempfänger über Anforderungen, Ermahnungen oder Erwartungen im Zusammenhang mit einer Umfrage. |
| Rückgabe-URL | Zieladresse einer Webseite, die Anwendern angezeigt wird, nachdem sie eine ausgefüllte Umfrage übermittelt haben. Wenn eine Rückgabe-URL konfiguriert ist, wird Endnotiz Inhalt wird nicht angezeigt. |
| Endnotiz | Inhalt, der den Empfängern angezeigt wird, nachdem sie eine ausgefüllte Umfrage übermittelt haben. Sie können eine Dankesnachricht, Folgeanweisungen oder andere anwendbare Informationen hinzufügen. Endnotizen werden nicht angezeigt, wenn ein URL zurückgeben Ist angegeben. |
| Öffentliche Umfrage | Aktiviert den öffentlichen Zugriff auf die Umfrage. Für die Teilnahme an einer öffentlichen Umfrage ist keine Anmeldung erforderlich, und Anwender oder nicht-Anwender können anonym antworten. Für abgeschlossene öffentliche Umfragen Zugewiesen an Feldwert ist Gast. Hinweis: Dieses Kontrollkästchen ist erst verfügbar, nachdem Sie die Umfrage gespeichert haben. |
| URL zur Veröffentlichung der Umfrage | Gibt eine URL der Umfrage an, die für Anwender freigegeben werden kann. Hinweis: Dieses Feld ist erst verfügbar, nachdem Sie die Umfrage veröffentlicht haben. |
| Beispielmessgröße | Gibt die Metrik an, die als Beispiel in E-Mails angezeigt wird, die an Anwender gesendet werden. |
| Paginierungseinstellung für Serviceportal-Ansicht | Geben Sie an, wie der Anwender Seiten in der Desktop- oder Tablet-Ansicht im Serviceportal sieht.
Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Serviceportal installiert ist. |
| Chat-Umfrage | Option zum Validieren, ob Umfragefragen in einer Chat-Umfrage unterstützt werden. Aktiviert Konversationsfragebogen (Umfragen vor dem Chat und nach dem Chat) im Chat-Client. Ermöglicht Ihnen auch das Zuordnen von Chat-Kontextvariablen zu Umfragefragen. Für Informationen zu einer Chatumfrage in ITSM Virtual Agent, Siehe Umfragen in ITSM Virtual Agent Hinweis: Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Glide-Konversationsserver“ (com.Glide.cs) aktiviert ist. |
| 1-Klick-Umfrage | Aktiviert eine ein-Klick-Umfrage im Serviceportal. Hinweis: Diese Option kann ausgewählt werden, wenn Paginierungseinstellung für Serviceportal-Ansicht Ist auf festgelegt Keine . |
| Quelltabelle | Tabelle, deren Feld als dynamischer Wert für eine Frage in einer ausgelösten Umfrage verwendet wird. Hinweis: Wenn Sie eine Quelltabelle auswählen, stellen Sie sicher, dass das entsprechende Feld als ausgewählt ist Quellfeld Wert einer Metrik. |
| Stimmungsanalyse zulassen | Aktiviert die Stimmungsanalyse für diese Umfrage. |
| Dauer | Zeit, die den Empfängern für die Ausfüllung dieser Umfrage gewährt wird, beginnend mit dem Zeitpunkt, zu dem die Umfrage generiert wird. Die Standarddauer beträgt 14 Tage. |
| Outlook Actionable Message | Enthält eine eingebettete Umfrage in der Umfrage-E-Mail-Benachrichtigung. Nachdem Sie dieses Kontrollkästchen aktiviert und die Umfrage gespeichert haben, wird eine Validierung ausgeführt, um sicherzustellen, dass alle Fragen der Umfrage unterstützt werden. Hinweis: Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn das Outlook Actionable Messages (sn_ms_oam)-Plugin installiert ist. |
| Zugänglich durch | Definiert, wer auf die Umfrage zugreifen kann. Mögliche Werte sind
|
| Nur Umfragengruppen | Wenn diese Option ausgewählt ist, ist eine Umfrage nur für Umfragengruppen verfügbar. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Zugänglich durch Ist Bestimmte Anwender . |
| Fügen Sie Gruppenanwender hinzu | Gruppieren Sie Anwender, für die die Umfrage verfügbar ist. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Zugänglich durch Ist Bestimmte Anwender . |
| Anwender hinzufügen | Anwender, für die die Umfrage verfügbar ist. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Zugänglich durch Ist Bestimmte Anwender . |
| Fügen Sie Empfängerlisten hinzu | Empfängerlisten, für die die Umfrage verfügbar ist. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Zugänglich durch Ist Bestimmte Anwender . |