Dashboard „Umfrageübersicht“

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Im Dashboard „Umfrageübersicht“ werden verschiedene Umfrageberichte angezeigt, z. B. Umfragen nach Metriktyp und Status.

    Hinweis:
    Die Dashboard „Umfrageübersicht“ Ist veraltet. Sie wird nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Ausgliederungsprozess) in der Knowledge Base des Now Support.
    Tabelle : 1. Umfrageübersicht – Dashboard-Berichte
    Bericht Tabelle
    Zuweisungsgruppe – Kundenzufriedenheit – Durchschnitt 90 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Rechtzeitige Antwort“ 90 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Umfragen nach Metriktyp und Status Bewertungsinstanzen [asmt_assessment_instance]
    Service Desk-Umfrage „Gesamt-Experience“ 60 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Techniker Höflich“ 90 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Lösung Beim Ersten Anruf“ 60 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Technische Kompetenz“ 60 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Abbildung : 1. Umfragebericht
    Verschiedene Umfrageberichte, die im Dashboard „Umfrageübersicht“ angezeigt werden.