Flow-Vorlagen für Service Desk-Versionshinweise

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 6. April 2023
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung „Flow Templates for Service Desk“ auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.0.3 – April 2023

    Behoben: Verbesserung der Installationsleistung der Anwendung.

    Version 1.0.2 – Januar 2023
    Korrigiert: Abhängigkeiten.
    Version 1.0.0 – August 2022
    • Fügen Sie Ihren anwenderdefinierten Anwendungen mit der Anwendung Flow Templates for Service Desk ganz einfach Service Desk-Automatisierung hinzu. Anstatt einen neuen Flow von Grund auf neu zu erstellen, können Anwender die relevante Vorlage in App Engine Studio auswählen und den geführten Bildschirmen folgen, um einen neuen Flow zu erstellen. Diese Vorlagen nutzen Integration Hub-Spokes, um Incidents, Change-Anforderungen, Probleme in BMC und Kundenanforderungen in JIRA-Servicemanagement zu erstellen.
    • Setup-Bildschirme leiten Sie und zeigen an, welche Informationen erforderlich sind. Aus Vorlagen generierte Flows bieten zusätzliche Erklärungen und können nach Bedarf angepasst werden. Alle Vorlagen verfügen über vordefinierte Flow-Auslöser. Sie können jedoch die Flows ändern und zusätzliche Bedingungen hinzufügen, um zu steuern, wann sie ausgelöst werden.