Versionshinweise zur Playbook-Experience

Versionsverlauf für die Anwendung Playbook Experience auf ServiceNow Store.

Wichtig:

Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

Versionsverlauf

Version 27.1.1 – Februar 2025 (Yikohama)

Neu: Sofort einsatzbereite Aktivitätsdefinitionen, die eine Listenkomponente verwenden, werden mit einem UI Builder now-presentational-list-Komponentenpaket und einer Voreinstellung geliefert.

Version 26.3.2 – Februar 2025 (Xanadu)

• Geändert:
  • Das Aktualisierungsverhalten der Portalseite wurde verbessert, um die folgenden Anwendungsfälle zu verarbeiten:
    • Ohne vollständige Seitenaktualisierung: Wenn ein Benutzer ein Datensatzgenerator-Playbook initiiert, wird die URL der Portalseite so aktualisiert, dass sie die Tabelle und sysId des erstellten Datensatzes widerspiegelt, ohne dass eine vollständige Seitenaktualisierung durchgeführt wird.
    • Bei vollständiger Seitenaktualisierung: Wenn die Widget-Option „Vollständige Seitenaktualisierung nach Datensatzgenerator“ aktiviert ist, wird die URL mit der Tabelle und sysId aktualisiert, gefolgt von einer vollständigen Seitenaktualisierung (aktuelles Verhalten).
    • Abfrageparameter beibehalten: In beiden Szenarien werden nur die Tabelle und die sysId in der URL aktualisiert, während alle anderen Abfrageparameter unverändert bleiben.

Version 26.2.2 – November 2024 (Xanadu)

• Neu: Dem Playbook-Aktivitäts-Viewer wurde ein geführter Ansichtsmodus hinzugefügt
• Geändert:
• • Das Feld „Tabelle“ im Playbook-Inhaltselement wurde auf bis zu 80 Zeichen aktualisiert
  • Inaktive Aktivitäten werden in der Auswahl der Aktivitätsdefinition in Aktivitätsüberschreibungen nicht mehr angezeigt
• Behoben:
• • Das mehrfache Auslösen der Validierung des Playbook-Formulars wurde verhindert
  • Der Zugriff für die UI-Aktion „Vorschau in Playbook anzeigen“ wurde korrigiert
  • Verhalten bei der automatischen Aktualisierung von Listen in der Mobile Playbook-Umgebung korrigiert
  • Der Tooltip in der Playbook-Überschrift wurde so korrigiert, dass er nur einmal angezeigt wird
  • Aktivitäten werden nicht mehr als „Ausstehend“ angezeigt, obwohl sie im HR-Playbook „In Bearbeitung“ sein sollten
  • Stepper-Playbook-Voreinstellung auf „sm“ festlegen
  • Bedingte Spuren werden nicht mehr angezeigt, wenn die Ausführungsbedingungen nicht erfüllt sind
  • Korrigiertes Ausfüllen des Modellfelds der deklarativen Aktion „is_last_in_playbook“

Version 26.1.3 – September 2024 (Xanadu)

• Behoben:
  • Der Tooltip wurde so korrigiert, dass er nur einmal angezeigt wird, wenn der Playbook-Titel gekürzt wird
  • Listen wurden so aktualisiert, dass sie bei Verwendung des mobilen Playbooks automatisch aktualisiert werden
  • Ausgeblendete Phasen mit nicht erfüllten Ausführungsbedingungen aktualisiert
  • Phasen wurden aktualisiert, um nicht mehr fälschlicherweise den Status „Ausstehend“ anstelle des Status „In Bearbeitung“ für HR-Playbooks anzuzeigen
  • Der Wert für die voreingestellte Stepper-Größe wurde korrigiert
  • Aktivitäten in der Fokusansicht wurden so aktualisiert, dass sie auch dann gerendert werden, wenn die Bildschirmhöhe kürzer ist als die Aktivität

Version 25.2.3 – September 2024 (Washington DC)

• Behoben:
  • Der Tooltip wurde so korrigiert, dass er nur einmal angezeigt wird, wenn der Playbook-Titel gekürzt wird
  • Ausgeblendete Phasen mit nicht erfüllten Ausführungsbedingungen aktualisiert
  • Phasen wurden aktualisiert, um nicht mehr fälschlicherweise den Status „Ausstehend“ anstelle des Status „In Bearbeitung“ für HR-Playbooks anzuzeigen
  • Playbook-Formular zum Speichern von Daten aktualisiert, wenn das Feld den Typ „Kontrollkästchen“ aufweist
  • Deklarative Aktionen wurden korrigiert, um sie in Aktivitäten anzuzeigen, wenn der zugehörige Datensatz geändert wird

Version 26.1.2 – August 2024 (Xanadu)

• Neu:
  • Der ersten Aktivität in einem Playbook wurde ein Indikator „Wird gestartet“ hinzugefügt, um zu verhindern, dass ein Prozess mit sequenziellen Aktivitäten blockiert wird.
  • UIB-Voreinstellungen für den Now-Stepper hinzugefügt, wenn der anwenderdefinierte Playbook-Layout-Controller verwendet wird.
  • Es wurde ein Umschalter „Zurück zu Playbook ausblenden“ hinzugefügt, um die Schaltfläche „Zurück zu Playbook“ im Kompaktmodus im verbundenen Playbook und in der Playbook-Aktivitätsanzeige zu aktivieren/deaktivieren.
  • Verbesserte Zugänglichkeit und WCAG-Compliance.
  • Playbook-Aktivitäts-UIs wurden aktualisiert, um mit dem Formular-Controller in UI Builder kompatibel zu sein.
• Geändert:
  • Die Option auf der Zuweisungsseite der deklarativen Aktion wurde in „Überlaufmenü“ anstelle von „Header-Dropdown-Menü“ geändert.
  • Das Überlaufmenü für deklarative Aktionen wurde rechts unten auf der Playbook-Karte verschoben.
• Behoben:
  • Die Referenzauswahl für die Aktivitätsdefinitionen von „Aktivitätsüberschreibung“ wurde so korrigiert, dass nur die aktiven Aktivitätsdefinitionen angezeigt werden.
  • Playbook-Karten wurden aktualisiert, um die Listen- und Prüflistenkomponenten zu laden, wenn sie erweitert werden.

Version 25.2.1 – Mai 2024 (Washington DC)

• Neu:
  • Gebündelte Komponenten für die anwenderdefinierten Layouts „Fokussiert vertikal“, „Fokussiert horizontal“, „Gestapelt vertikal“ und „Gestapelt horizontal“ wurden hinzugefügt, sodass Sie Layouts zu neuen oder vorhandenen Seiten hinzufügen können.
  • Die Datensatzgeneratorfunktion wurde zu „Anwenderdefinierte Layouts“ hinzugefügt, sodass Sie direkt einen Datensatzgenerator für Ihr Playbook in UI Builder konfigurieren können.
• Korrigiert: Modale Elemente führen nicht mehr zu leeren Seiten, wenn über sie Datensätze erstellt werden.

Version 25.1.3 – April 2024 (Washington DC)

• Behoben:
  • Korrigiert, um die erste laufende Aktivität zu öffnen, wenn Sie eine Phase auswählen.
  • Korrigierte optionale Aktivitäten sind nun korrekt platziert, wenn sie über eine geskriptete API hinzugefügt werden.
  • Die deklarativen Aktionen zum Herunterladen und Löschen von Dateianhängen wurden korrigiert, damit sie in Portal-Playbooks funktionieren.

Version 25.1.2 – Februar 2024

• Neu:
  • Es wurde die Funktion hinzugefügt, ein Playbook von Anfang an, ab bestimmten Phasen oder ab bestimmten Aktivitäten neu zu starten, wenn der Neustart in der Workflow-Studio-Prozessdesignumgebung aktiviert und definiert ist.
  • Hinzugefügt zur Unterstützung der Verwendung von Playbooks im Portal:
    • Dynamischer Kataloginhaltstyp beim Erstellen eines Katalogelements
    • Ein geskripteter Erweiterungspunkt
    • Eine Portalseite
    • Ein Portal-Widget
    • Eine UIB-Seite
  • Client-Aktionen „Nächste Aktivität“ und „Vorherige Aktivität“ für die fokussierte Aktivitätsanzeige und für Layouts mit der fokussierten Aktivitätsanzeige hinzugefügt.
  • Wenden Sie einen Umbruch auf sofort einsatzbereite eigenständige und anwenderdefinierte Layout-Playbook-Komponenten an, damit sich die Anwenderoberfläche anpasst, wenn Sie die Größe Ihres Fensters oder den Zoom ändern.
  • Playbook-Formulare wurden Formularabschnitte hinzugefügt.
  • Die folgenden Ereignisse für mobile Playbooks wurden hinzugefügt:
    • Mit „Barcode scannen“ können Anwender Barcodes scannen.
    • Startprogramm-Bildschirm öffnen ermöglicht es Benutzern, Startprogramm-Bildschirme zu öffnen.
    • „Anfängliches Laden gestartet“ und „Anfängliches Laden abgeschlossen“ optimieren die Anzeige von Ladeprogrammen zwischen den nativen mobilen und den webbasierten Playbook-Ladeprogrammen.
    • Das empfangene Playbook-AMB-Update informiert den Mobile Controller, wenn sich ein Aktivitätsdatensatz geändert hat.
• Behoben: Wichtige Verbesserungen bei Leistung, Zugänglichkeit und Anwender-Experience, z. B. Anzeige von Playbook-Formularen in Aktivitäts-UIs.

Version 24.2.2 – Dezember 2023 (Vancouver)

• Behoben:
  • Wenn Sie neue Datensatzgeneratoren, anwenderdefinierte Aktivitäts-UIs oder das Anzeigen einer Liste von Datensätzen verwenden, wird der Fehler „Vorherige Aktivität muss abgeschlossen werden, bevor Fortfahren“ nicht mehr angezeigt.
  • Sie müssen über Schreibzugriff verfügen, um die deklarative Aktion Speichern und als abgeschlossen markieren zu verwenden.

Version 24.2.1 – November 2023

• Geändert:
  • Verbesserte Lesbarkeit der vertikalen Phasen- und Aktivitätsauswahl durch neue Fortschrittsindikatoren, Statussymbole, Prioritätssymbole und mehr.
  • Formulare für abgeschlossene Aktivitäten wurden so aktualisiert, dass sie als Formulare anstelle von Schlüssel-Wert-Paaren angezeigt werden.
• Korrigiert: Der Farbkontrast des Hinzufügens optionaler Aktivitäten wurde korrigiert, um die Standards für Barrierefreiheit zu erfüllen.

Version 24.1.2 – September 2023 (Vancouver)

• Behoben:
  • Berechtigungen wurden aktualisiert, sodass Anwender mit der Rolle „pd_admin“ ohne Schreibzugriff auf einen Auslöser einen Datensatz trotzdem abbrechen können.
  • UIB-Seite für Aktivitäts-UIs korrigiert, sodass die gesamte Aktivitäts-UI angezeigt wird.

Version 24.1.1 – August 2023 (Vancouver)

• Geändert:
  • Unterstützung für weitere Mobile API-Funktionen wie die Funktion „Ausführen“ hinzugefügt
  • Der Playbook-Titel wurde der mobilen Seite hinzugefügt
  • Es wurde eine Schaltfläche „Playbook verlassen“ hinzugefügt, die Sie der letzten Aktivität hinzufügen können
• Behoben:
  • Aktualisiert, um nur den richtigen Tooltip anzuzeigen, wenn Sie den Mauszeiger über eine Aktivität bewegen
  • Korrigierte Filterdarstellung

Version 22.2.1 – August 2023 (Tokio)

Repariert: Korrigierte Nutzlastzuordnung für die Aktion „Playbook-Datensatz öffnen“.

Version 23.1.4 – April 2023

• Behoben:
  • Anwenderdefinierte Playbook-Layouts:
    • Die Schaltflächenbezeichnung von „Phasenkennzeichnung anzeigen“ wurde in „Phasen anzeigen“ in der Aktivitätsauswahl korrigiert
    • Die deklarative Aktion „Aufgabe erstellen“ im neuen CSM-Playbook-Layout wurde aktualisiert, um den Account, Kontakt und Verbraucher vom übergeordneten Fall in die neue Aufgabe zu übertragen
    • Horizontale Phasenauswahl so aktualisiert, dass die Phase ausgeblendet wird, wenn alle Aktivitäten ausgeblendet sind
    • Horizontale Phasenauswahl aktualisiert, um auf deklarative Aktionen zu reagieren
    • Optionale Aktivitäten für die Konfiguration der horizontalen Phasenauswahl hinzugefügt
    • Allen Vorlagen wurden größenanpassbare Bereiche hinzugefügt
    • Das Schleifenverhalten bei der Auswahl einer Phase in der horizontalen Phasenauswahl nach dem Filtern wurde beendet
    • Symbole für den Fortschritt der Aktivitätskarte vorübergehend ausgeblendet
    • Die Unschärfe der Symbole für ausgewählte ausstehende Aktivitäten wurde korrigiert
• Barrierefreiheit:
  • Fokusprobleme für die horizontale Phasenauswahl behoben
  • Kleinere visuelle Änderungen vorgenommen

Version 23.1.1 – Februar 2023

• Neu:
  • Passen Sie die Layouts Ihres Playbooks an, indem Sie modulare Komponenten anordnen.
    • Der UI-Controller für das anwenderdefinierte Playbook-Layout bietet Zugriff auf die zugrunde liegenden Prozessdaten, sodass Sie auch Ihre eigenen prozessfähigen UI-Komponenten erstellen können.
    • Wenn Sie die bereitgestellten Komponenten verwenden, können Voreinstellungen automatisch Daten aus dem UI-Controller für anwenderdefiniertes Playbook-Layout als Eingaben für die Komponenten verwenden.
    • Sie können den Fortschritt in einem horizontalen Balken anstelle der standardmäßigen vertikalen Ansicht anzeigen und zwischen den Phasen navigieren.
    • Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, wählen Sie aus 4 Layoutvorlagen aus.

Version 22.1.2 – November 2022 (Tokio)

• Neu: Die Funktion „Link zum Ziel“ aus UI Builder ist jetzt auch in Playbook verfügbar
• Behoben: Leistungsoptimierung

Version 21.4.1 0. November 2022 (San Diego)

• Neu: Die Funktion „Link zum Ziel“ aus UI Builder ist jetzt auch in Playbook verfügbar
• Behoben: Leistungsoptimierung

Version 22.0.4 – August 2022 (Tokio)

• Neu: Playbooks werden jetzt automatisch zur nächsten Phase weitergeleitet, ohne dass ein Anwender manuell navigieren muss
• Behoben: Wichtige Verbesserungen bei Leistung, Zugänglichkeit und Anwender-Experience der Playbook-Experience-Komponenten

Version 21.3.3 – August 2022 (San Diego)

• Neu:
  • Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller müssen nicht mehr manuell zur nächsten Phase eines Playbooks navigieren. Auto Advance erledigt das jetzt für Sie.
  • Die Playbook-Formularkomponente hat das neue Clientskript-Verhalten übernommen.

Version 21.2.3 – Mai 2022 (San Diego)

• Neu:
  • Erhebliche Leistungsoptimierungen für standardmäßige Aktivitäts-UIs, einschließlich der Einführung eines neuen Proxy-Datenbrokers.
    • Hinweis: Anwender sollten alle vorhandenen anwenderdefinierten Aktivitäts-UIs aktualisieren, um den neuen Daten-Broker zu verwenden
  • Neue deklarative Aktion „Liste öffnen“ zum Öffnen von Listen auf einer neuen Registerkarte

Version 20.5.1 – Mai 2022 (Rom)

Behoben: Sicherheitsfehler.

Version 20.4.2 – Februar 2022

Korrigiert: Benutzerzeitzonen werden jetzt in Playbook-Formularen berücksichtigt.

Version 20.3.3 – Oktober 2021

Geändert: Die deklarative Aktion „Als abgeschlossen markieren“, die von der Benutzerformularaktivität verwendet wird, speichert jetzt den zugehörigen Datensatz, bevor eine Aktivität abgeschlossen wird.