Performance Analytics Inhaltspaket für Serviceportal Versionshinweise

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 20. Februar 2020
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für Inhaltspaket [ Performance Analytics für Serviceportal auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 2.0.1 – Februar 2020
    • Mit dem InhaltspaketServiceNow® Performance Analytics für Serviceportal können Administratoren den Datenverkehr über alle Portale hinweg überwachen. Administratoren und Führungskräfte in der Servicebereitstellung können Besucher- und Ansichtsmetriken verwenden, um die Portal-Experience zu verbessern, die Zufriedenheit zu erhöhen und die Akzeptanz zu steigern.
    • Dieses Inhaltspaket ist für Kunden mit jeder Form der Berechtigung Performance Analytics verfügbar.
    Version 1.0.4 – August 2019
    Administratoren und Führungskräfte in der Servicebereitstellung können das Dashboard Serviceportal Nutzung verwenden, um zu ermitteln, wie viele Benutzer Serviceportalbesucht haben, welche Seiten im Portal am häufigsten aufgerufen werden und wie diese Metriken im Vergleich nach Ländern angezeigt werden.