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sourceDocument: Store-Versionshinweise
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/store-release-notes

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    - de-DE

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    - Store-Versionshinweise

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Openframe-Versionshinweise
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Openframe-Versionshinweise {#ariaid-title1}
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* Freigeben Version: Store
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Versionsverlauf für die Anwendung CSM Openframe auf ServiceNow Store.
Wichtig:  
Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

Versionsverlauf
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Version 26.10.0 -- Februar 2025
:
    * Neu in diesem Release:
      * OpenFrame-API
        * POST-REST-API zum Erstellen von Telefoninteraktionen für eingehende Anrufe über das Konversationsmodell
        * PATCH-REST-API zum Erstellen von Telefoninteraktionen für eingehende Anrufe über das Konversationsmodell
        * REST-API für ausgehende Telefonanrufe
        * REST-API für die Rückübertragung eines Arbeitselements in dieselbe Warteschlange
        * REST-API zum Erstellen von Telefonprotokollen
        * REST-API für die Telefonprotokollerstellung für Übertragungs-Flows
        * REST-API zur Benachrichtigung der externen Integrationsanwendung, dass die Anwendersitzung erweitert wird
        * Öffnen Sie „getAWAAgentPresence", um die Kennzeichnung „available_to_receive_work_items" als Parameter einzubeziehen
        * OpenFrame „setPresenceIndicator", um die Kennzeichnung „available_to_receive_work_items" als Teil des Parameters einzubeziehen
        {#store-rn-csm-openframe__ul_yx3_d5w_c2c}
      {#store-rn-csm-openframe__ul_y1b_d5w_c2c}
    * OpenFrame-Ereignisse
      * OpenFrame -- Übertragungsereignis abbrechen
      * OpenFrame-Nachbearbeitungsereignis
      {#store-rn-csm-openframe__ul_b4d_25w_c2c}
    * OpenFrame-Konfiguration
      * Neuer Funktionskennzeichnungsname ICC in OpenFrame-Konfiguration, der an eine Drittanbieterplattform übergeben werden soll
      * Wenn die ICC-Funktionskennzeichnung in OpenFrame Config aktiviert ist, aktualisieren Sie die Macroponent-ID des Leerlaufstatus
      * Demodaten, die eine Test-OpenFrame-Konfiguration enthalten, die auf eine Test-ICC-Anwendung (Interaction Controls Component) verweist.
      {#store-rn-csm-openframe__ul_oyv_25w_c2c}
    * OpenFrame Integration to Interaction Controls Component (ICC) -- ICC ist die neue Komponente für eine native Anrufsteuerungsschnittstelle, die in den Mitarbeiterbereich eingebettet ist. Dieses Framework wird von Contact Center-Plattform für Sprach-Connector verwendet.
      * Erstellen Sie einen Statuskontext in OpenFrame, um den Status des inaktiven und des aktiven Anrufstatus zu lesen
      * Erstellen Sie den Statuskontext in OpenFrame, um den Status der Übertragung zu lesen
      * Stellen Sie iframe-Sandbox-Parameter bereit, um den iframe-Zugriff auf Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen und zusätzliche iframe-Beschränkungen zu aktivieren
      * Erweiterungspunkt zum Ausblenden des Konversationsbereichs, wenn die Echtzeittranskription aktiviert/deaktiviert ist
      * Erweiterungspunkt zum Erstellen und Abrufen von Telefonprotokollsegmenten
      * Klicken Sie, um im CSM-Arbeitsbereich bei aktiviertem ICC zu wählen
      {#store-rn-csm-openframe__ul_b2v_f5w_c2c}
    * Protokollierung und Debugging
      * Batchieren Sie die Protokolle auf Client-Seite basierend auf den Debugging-fähigen Anwendern
      * REST API zum Senden von Protokollen in Batches an den Server
      * Neue Debug-Aktivierungskonfiguration für serverseitige Protokollierung
      * Neue Komponente für die ICC-Aktionsprotokollierung in OpenFrame
      * Neue openframeLog-Nutzlast zur Aufnahme von „logger_enabled_users" und den aktuellen Anwenderdetails
      * Neue serverseitige Protokollierung als Komponente für den Controller zum Sammeln der Protokolle von der aktiven Anruf-UI.
      {#store-rn-csm-openframe__ul_a4x_g5w_c2c}

    {#store-rn-csm-openframe__latest-store-rn-csm-openframe}
{#store-rn-csm-openframe__latest-store-rn-csm-openframe}

Version 26.6.6 -- November 2024
:
    * Neu in diesem Release:
      * OpenFrame-Client-API:
        * Bei „OpenFrame-Akzeptanzereignis" wird ein neuer Parameter für „Automatische Annahme" eingeführt.
        * API zum Ein- und Ausblenden von iframe, um das Ein- oder Ausblenden eines iFrame in OpenFrame zu ermöglichen
        * „openFrameAPI.tautMessage" kann verwendet werden, um Warnungs-, Fehler- oder Infomeldungen im Arbeitsbereich bereitzustellen
        * „openFrameAPI.log" ermöglicht es dem Client, verschiedene Arten von Warnungs-, Fehler- oder Infomeldungen im Clientprotokoll zu protokollieren
        {#store-rn-csm-openframe__ul_bt4_hfl_ddc}
      {#store-rn-csm-openframe__ul_dcz_hfl_ddc}

Version 26.3.10 -- August 2024
:
    * Neue APIs in diesem Release
      * Die Init-Funktion enthält jetzt Konfigurationsdetails
        * Konfigurations-SysID
        * Konfigurationsname
        * Instanz-URL
        * Die OpenFrame-Konfiguration ermöglicht neben Telefonen auch andere Symbole
        * OpenFrame kann den Anwesenheitsstatus vom Anwender abrufen und den Status von Drittpartei-Plattformbenutzern aktualisieren
      * OpenFrame wechselt von der Familienversion zum Store-Release

Version 26.3.8 -- August 2024
:   Die Schnittstelle zur Integration externer Kommunikationssysteme (Contact Center-Plattformen) mit ServiceNow. Dieses Plugin enthält einen UI-Frame, auf den überall in der ServiceNow-Plattform zugegriffen werden kann.