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Versionshinweise zuServiceNow Sprachfunktionen für 'HR-Servicebereitstellung (HRSD).
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Versionshinweise zuServiceNow Sprachfunktionen für 'HR-Servicebereitstellung (HRSD). {#ariaid-title1}
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* Freigeben Version: Store
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* Aktualisiert 29. Januar 2018
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Versionsverlauf für die Anwendung ServiceNow® Sprachfunktionen für 'HR-Servicebereitstellung (HRSD) in ServiceNow Store.
Wichtig:  
Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

Versionsverlauf
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Version 1.0.2 -- Februar 2024
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    * Klassifizieren, leiten und priorisieren Sie HR-Fälle automatisch direkt aus IVR-Interaktionen (Interactive Voice Response).
    * Fügen Sie Aufzeichnungen und Transkripte für Referenzzwecke und Kundensupport direkt dem Fall hinzu
    * Erhalten Sie Statusaktualisierungen und zusätzliche Informationen zu vorhandenen Fällen direkt aus der Telefoninteraktion
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