Notify Zoom Versionshinweise zum Connector

Versionsverlauf für den ITSM-Connector Notify Zoom auf dem ServiceNow Store.

Wichtig:

Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

Versionsverlauf

Version 1.6.2 – Februar 2025

Behoben: Falsche Nachrichten für nicht authentifizierte Benutzeraktionen angezeigt.

Version 1.6.1 – Juli 2024

Behoben: Unterstützung für das Hinzufügen von Benutzern aus verschiedenen Domänen als Teilnehmer in Telefonkonferenzen hinzugefügt.

Version 1.6.0 – Februar 2024

• Behoben: Doppelte Einträge in der Notify-Teilnehmertabelle erstellt.
• Entfernt: Unterstützung für Verifizierungstoken; dieser Release stimmt mit dem Plan von Zoom überein, das Verifizierungstoken am 3. Februar 2024 einzustellen. Geheimes Token muss für die Authentifizierung obligatorisch sein. Weitere Informationen finden Sie in KB1212919.

Version 1.5.0 von August 2023

• Neu: Unterstützung für das Notify UIB-Plugin.
• Behoben: Das Webhook-Validierungstoken war ein Pflichtfeld beim Upgrade auf Notify Zoom Connector v1.4. Dieses Feld ist jetzt optional.

Version 1.4.0 – Mai 2023

• Hinzugefügt:
  • Dieser Release entspricht unserem Plan für den Übergang von Verifizierung/Validierung zu geheimem Token, wie in KB1266167 angegeben. Ab diesem Release können Sie das geheime Token als Ersatz für das Verifizierungs-/Validierungstoken verwenden. Sie können die neue Verifizierung auf Basis des geheimen Tokens übernehmen, indem Sie im Konfigurationsformular (Notify > Zoom > Konfiguration) in der ServiceNow-Instanz das „Geheimes Webhook-Token“ ausfüllen und das „Webhook-Validierungstoken“, ohne einen Wert auszufüllen, auf derselben Seite belassen.
  • Sie finden das geheime Token in Zoom, indem Sie zu Marktplatz > (Ihrer Zoom-Integrations-App) > Funktionen > Geheimes Token navigieren.
  • Sobald Sie das Geheime Token ausgefüllt haben, klicken Sie in den Webhook-Ereignisabonnements unter Marketplace > (Ihrer Integrations-App) > Features > Allgemeine Features auf „Validieren“. Dadurch wird überprüft, ob Ihre Instanz Webhook-Ereignisse von Zoom empfangen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Webhook-Endpunkt validieren.
  • Gemäß der Ankündigung von Zoom wird das Verifizierungstoken von Zoom im Oktober 2023 eingestellt, und Sie müssen das geheime Token nach Oktober 2023 verwenden. In diesem Release schreibt ServiceNow jedoch die Verwendung eines geheimen Tokens nicht vor, und Sie können das Verifizierungstoken bis Oktober 2023 weiterhin verwenden. Wenn Sie jedoch neue Webhooks erstellen oder die vorhandenen Webhook-Endpunkte oder Ereignisabonnements ändern, ist eine Validierung des Endpunkts erforderlich, für die das geheime Token erforderlich ist.
  • Weitere Informationen finden Sie unter KB1266167, Übergang zur Verwendung von geheimem Token.

Version 1.3.4 – März 2023

• ServiceNow unterstützt den Übergang von Zoom vom aktuellen Verifizierungstoken zum geheimen Token. Weitere Informationen finden Sie unter https://marketplace.zoom.us/docs/api-reference/webhook-reference/#verify-webhook-events.
• ServiceNow plant, den Übergang in einem schrittweisen Ansatz zu unterstützen. Gemäß den aktuellen Updates von Zoom läuft das Verifizierungstoken im Oktober 2023 für alle Anwender ab und sie müssen nach Oktober 2023 das geheime Token verwenden. Außerdem gilt für Zoom eine Anforderung für die Web-Hook-Endpunktvalidierung ab Oktober 2022. Weitere Informationen finden Sie unter https://marketplace.zoom.us/docs/api-reference/webhook-reference/#validate-your-webhook-endpoint.
• Diese Anforderung ist obligatorisch für alle neuen Webhooks, die nach Oktober 2022 erstellt wurden. Wenn Sie jedoch einen Webhook-Endpunkt verwenden, der vor Oktober 2022 erstellt wurde, ist die Validierung nicht erforderlich, es sei denn, der Endpunkt wird geändert oder ein neues Ereignisabonnement erstellt.
• In diesem Release berücksichtigen wir die Notwendigkeit der Webhook-Endpunktverifizierung zwischen ServiceNow und Zoom für nahtlose Telefonkonferenzen. Um dies zu unterstützen, wurde in diesem Release das geheime Token eingeführt. Das geheime Token wird nicht zur Überprüfung der Web-Hook-Ereignisse verwendet, sondern nur zur Unterstützung der Web-Hook-Endpunktverifizierung von Zoom.
• Wir haben einen vorläufigen Plan für diesen Übergang vorbereitet. Der gleiche Plan finden Sie unter KB1266167.

Version 1.3.3 – Februar 2023

• Behoben:
  • Beim Neustarten eines Meetings wird ein falscher Konferenzcode angezeigt.
  • Lokalisierungskorrekturen.

Version 1.3.2 – November 2022

Geändert: Build-Prozessverbesserungen.

Version 1.3.1 – September 2022

• Neu: Lokalisierungsunterstützung hinzugefügt.
• Behoben:
  • Validierungstoken wird beim Upgrade gelöscht.
  • Die Zoom-Konfiguration bleibt nicht erhalten, wenn Sie eine Instanz klonen.
  • Doppelte Einträge, die für einen Konferenzteilnehmer erstellt werden, wenn ein eingeladener Benutzer anonym beitritt, ohne sich anzumelden.

Version 1.3.2 – März 2022

• Neu:
  • Unterstützung für die Verwendung des Felds „E-Mail“ in Zoom-Ereignissen im Zusammenhang mit der Anwesenheit des Teilnehmers im Meeting hinzugefügt.
  • Die Attributnamen wurden geändert, um Änderungen in der Rückrufstruktur für Zoom-Ereignisse zu berücksichtigen.
• Geändert: Die Mindestversionsanforderung für die Zoom-Spoke-App wurde auf 2.0.2 geändert.
• Behoben: Eine Korrektur im Zusammenhang mit der Cacheleerung.

Version 1.2.2 – September 2021

Geändert: Die Mindestversionsanforderung für die Zoom-Spoke-App wurde auf 2.0.0 geändert.

Version 1.2.1 – Juni 2021

• Behoben:
  • Teilnehmer können mit der Funktion „An Anruf teilnehmen“ wieder einer aktiven Telefonkonferenz beitreten. Diese Funktion ist für die Aufgabe und die Workbench für schwerwiegende Incidents verfügbar.
  • Hosts können Teilnehmer hinzufügen, wenn sie eine aktive Telefonkonferenz mit der Funktion „Teilnehmer hinzufügen“ verlassen.

Version 1.2.0 – März 2021

• Geändert: Das Plugin „Key Management Framework (KMF)“ ist für Orlando und Paris nicht standardmäßig aktiv. Die hier vorgenommene Änderung stellt sicher, dass die App KMF-bezogene Dateien nur lädt, wenn KMF aktiv ist.
• Kleinere Korrekturen.

Version 1.1.5 – Dezember 2020

Behoben: Die E-Mail-ID mit mehr als 40 Zeichen konnte nicht verarbeitet werden.

Version 1.1.3 – Juni 2020

• Behoben:
  • Die Meeting-Agenda wird jetzt aus der Konferenzbeschreibung und das Thema aus dem Anzeigewert des Quelldatensatzes festgelegt. Zuvor wurden beide über die Konferenzbeschreibung festgelegt.
  • Zoom-Aufzeichnungslinks werden jetzt erfasst. Im letzten Release hatten Änderungen auf der Seite für Zoom-Videokommunikation zu defekten Links geführt.

Version 1.1.2 – April 2020

• Neu:
  • Links zur Aufzeichnung von Zoom-Besprechungen werden in der Notify-Aufzeichnungstabelle erfasst.
  • Zoom-Meetings können zentral so konfiguriert werden, dass keine Passwörter erforderlich sind.
  • Auf der Zoom-Konfigurationsseite können Sie optional einen Workflow auswählen, der ausgelöst wird, wenn eine Zoom-Konferenz erstellt oder geändert wird.
  • Ein Workflow wird auch als Demodaten geliefert, die für die obige Konfiguration ausgewählt werden können. Der Workflow sendet SMS mit Zoom-Besprechungslink an Teilnehmer, wenn ein Notify-Telefonie-Connector konfiguriert ist.
• Behoben: Behobene Probleme mit Fehlermeldungen, die von diesem Connector angezeigt wurden, wenn sie mehrmals angezeigt wurden oder irreführend waren.

Version 1.0.3 – September 2019

• Starten und beenden Sie ein Zoom-Meeting direkt in einem beliebigen Aufgabendatensatz wie Incident, Change-Anforderung usw., einschließlich der Workbench für schwerwiegende Incidents.
• Verwalten Sie ein Zoom-Meeting durch Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmern.
• Verfolgen und melden Sie die Meetingdetails, z. B. Meetingdauer und Teilnehmer, zur weiteren Analyse.