Versionshinweise zu Work Scheduler for Personaloptimierung

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung „ITSM Work Scheduler for Personaloptimierung“ auf der Seite ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 3.2.1 – Februar 2025
    Behoben: Problem mit Übereinstimmungskriterien in Bezug auf Service Desk-Mitarbeiter.
    Version 3.2.0 – November 2024
    Keine schwerwiegenden Funktionsänderungen. Enthält kleinere Änderungen und Fehlerbehebungen.
    Version 3.1.4 von August 2024
    In diesem Release wurden Fehler bei der Barrierefreiheit behoben.
    Version 3.1.3 – Mai 2024
    Behoben: WCAG-Fehler.
    Version 3.1.2 – Februar 2024
    Behoben: Fehler bei Übereinstimmungskriterien.
    Version 3.1.1 – November 2023
    • Neu: Funktion „Erweiterungspunkte“.
    • Behoben:
      • WCAG-Problem
        • Die Farben für Vor- und Hintergrund erfüllen die Schwellenwerte für das Mindestkontrastverhältnis von WCAG 2 AA
        • Auf Elemente mit scrollbarem Inhalt kann über die Tastatur zugegriffen werden
        • Die Reihenfolge der Überschriften ist semantisch korrekt
        • Der Referenzpunkt für Inhaltsinformationen befindet sich auf der obersten Ebene
      • AX-Tool-Tests
        • Schaltflächen müssen erkennbaren Text haben
        • Überschriftenebene sollte um 1 erhöht werden
        • Formularelemente müssen Bezeichnungen aufweisen
      • A11y: Fehlende Bezeichnung für Eingabeelemente
    Version 3.0.0 – August 2023
    • Neu:
      • Migrieren Sie das vorhandene Empfehlungsmodul zur Zuweisungs-Workbench.
      • Fügen Sie Zeitzonen- und Verfügbarkeitsabgleichkriterien hinzu, um Anwender zu empfehlen.
      • Fügen Sie im Kontextbereich des Arbeitsplaner-Kalenders übereinstimmende Details hinzu.
      • Verhindern, dass Anwender Sortieren und Filter verwenden können, wenn Empfehlungen aktiviert sind.
      • Fügen Sie im Kontextbereich des Kalenders Details zu „Arbeitsschicht“ hinzu.
      • Reduzierte Zuweisungsgruppen im Arbeitsplaner-Kalender beibehalten.
      • Fügen Sie der Empfehlungs-Übereinstimmungsregel bedingt Übereinstimmungskriterien hinzu.
      • Durch Klicken auf den Link „Service Desk-Mitarbeiter“ werden Anwenderdetails im kontextbezogenen Seitenbereich angezeigt.
    • Geändert:
      • Die vorhandene Empfehlungsimplementierung wurde durch das Zuweisungs-Workbench-Framework ersetzt, um Anwender vorzuschlagen.
    • Behoben:
      • Sicherheitsprobleme.
    Version 2.1.0 – August 2023
    • Neu:
      • Abschnitt „Teammitglieder erstellen“ des kontextbezogenen Seitenbereichs für Arbeitskalenderfilter
      • Verschieben Sie den Header des Arbeitsplaners in den Seitenbereich
      • Verschieben Sie die Suche nach Teammitgliedern und die Sortierung von Empfehlungen oberhalb des Headers „now-calendar“.
    • Geändert: UI-Änderungen für Arbeitsplanerseite und Filter im kontextbezogenen Seitenbereich
    Version 2.0.2 – April 2023
    Behoben:
    • Anwender in UTC-Zeitzone konnten den Schichtkalender nicht anzeigen.
    • Die Größe der aktiven Spanne wurde nicht geändert.
    • Die Anzeige der Arbeitswarteschlange war leer.
    Version 2.0.0 – Februar 2023
    • Neu:
      • Neue Demodaten hinzugefügt
      • Aktualisieren Sie Empfehlungen, wenn der Anwender auf den Links-/Rechtspfeil klickt, um zum nächsten Element zu wechseln
    Version 1.1.0 – November 2022
    • Neu:
      • Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, die Größe von Arbeitselementspannen direkt aus dem Kalender zu ändern, ohne den Datensatz zuerst in der Sidebar öffnen zu müssen.
      • Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, eine Arbeitselementspanne im Arbeitsplaner-Kalender neu zuzuweisen oder zu verschieben, indem Sie Drag-and-Drop-Aktionen aus dem Kalenderraster ausführen.
      • Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, die Größe der Seitenleiste für Arbeitsplaner zu ändern.
    • Behoben:
      • Es wurde ein Problem behoben, das verhindert hat, dass der Kalender das Kontextdatum in das ausgewählte Startdatum des Arbeitselements ändert, da im Profil des Anwenders festgelegte nicht standardmäßige Zeitformate nicht standardmäßig festgelegt wurden.
    Version 1.0.4 – August 2022
    Planen Sie die Arbeit Ihrer Teams, und weisen Sie Arbeitselemente wie Incidents, Probleme, Change-Anforderungen oder Interaktionen auf Grundlage von Kompetenzen und Verfügbarkeit zu. Zeigen Sie die Schichten und Arbeitszuweisungen Ihrer Teams an, und weisen Sie die Arbeitselemente von einem zentralen Ort aus zu oder weisen Sie sie neu zu.​