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sourceDocument: Store-Versionshinweise
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    - Store-Versionshinweise

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Versionshinweise zur erweiterten Arbeitszuweisung für Sourcing und Procurement Operations
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Versionshinweise zur erweiterten Arbeitszuweisung für Sourcing und Procurement Operations {#ariaid-title1}
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* Freigeben Version: Store
* 
* Aktualisiert 9. Mai 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Versionsverlauf für die Anwendung „Erweiterte Arbeitszuweisung für Beschaffungs- und Beschaffungsvorgänge" auf der Seite ServiceNow Store.
Wichtig:  
Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

Versionsverlauf
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Version 2.3.0 -- Mai 2024
:   Kleinere Korrekturen.{#store-rn-psm-awa-sourcing-procurement-ops__latest-store-rn-psm-awa-sourcing-procurement-ops}
{#store-rn-psm-awa-sourcing-procurement-ops__latest-store-rn-psm-awa-sourcing-procurement-ops}

Version 2.5.0 -- Februar 2024
:   Kleinere Korrekturen.

Version 2.0.1 -- November 2023
:   Kleinere Korrekturen.

Version 2.0.0 -- August 2023
:   Kleinere Korrekturen.

Version 1.0.2 -- Mai 2023
:
    * Erstes Release: Stellt Konfigurationen zur Unterstützung der automatischen Weiterleitung, Warteschlangeneinstufung und Zuweisung von Beschaffungsfällen, E-Mails und Servicemitarbeiter-Chats bereit.
      * Beschaffungsadministratoren können Servicekanäle konfigurieren, um die eingehende Arbeit zu erfassen. Beispielsweise kann ein Administrator den Live-Mitarbeiterchat konfigurieren oder aktivieren. Dadurch können Käufer mit Beschaffungsmitarbeitern chatten. Auf ähnliche Weise kann ein Beschaffungsmitarbeiter die Fallerstellung per E-Mail aktivieren. In solchen Fällen werden Fälle automatisch erstellt, wenn Käufer ihre Fragen per E-Mail senden.
      * Beschaffungsadministratoren können Warteschlangen für einen Servicekanal konfigurieren. Dies gibt dem Administrator die Möglichkeit, die eingehende Arbeit an einen geeigneten Service Desk-Mitarbeiter weiterzuleiten, der dann auf die Fragen antworten und die Probleme lösen kann.
      * Beschaffungsadministratoren können einen anwenderdefinierten Servicekanal definieren, eine vorhandene Tabelle hinzufügen, z. B. Einkaufsanforderung, und die eingehenden Einkaufsanforderungen an die entsprechenden Service Desk-Mitarbeiter oder Erfüller weiterleiten. Diese Fähigkeit ist nicht auf die Unterstützung standardmäßig konfigurierter Servicekanäle beschränkt, sondern kann auch auf anwenderdefinierte Servicekanäle erweitert werden.  
        Hinweis:  
        Bestandskunden sind nicht betroffen, da dies eine neue Funktionalität ist, die sie verwenden können.
      {#store-rn-psm-awa-sourcing-procurement-ops__ul_cnj_bnb_mxb}
    {#store-rn-psm-awa-sourcing-procurement-ops__ul_anv_1nb_mxb}