ServiceNow Store Versionshinweise zur Branche des öffentlichen Sektors

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • ServiceNow Store enthält Branchenanwendungen für den öffentlichen Bereich.

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten.

    Aktuelle Releases für Branche des öffentlichen Sektors

    Playbook für Lizenzen und Berechtigungen (3.0.3)
    Behoben: Stellen Sie sicher, dass die Informationen zu Beteiligten in Anwendungsszenarien vom Typ „Im Namen von“ korrekt automatisch ausgefüllt werden.
    Now Assist für Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich (PSDS) (1.1.0)
    Store-RN-CSM-Now-Assist-Public-Sector-Digital-Services
    • Now Assist für KI-Suche: Singleturn-Fähigkeit für die Zusammenfassung von Gesetzen/Richtlinien; mitarbeiterorientiert
    • Now Assist-Chat-Zusammenfassung: Zusammenfassung des Chats durch den Service Desk-Mitarbeiter
    Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich Core (12.0.4)
    • Geändert: Der veraltete Workflow „Konto-/Geschäftsregistrierung“ wurde zu einer Low-Code-Lösung migriert.
    • Behoben: Verbesserte Sicherheit, um einen versehentlichen Zugriff auf Daten von Beteiligten/Geschäftskontakten besser zu verhindern.
    Informationen zum Serviceantragsteller (2.0.3)
    Behoben: Verbesserte Sicherheit, um einen versehentlichen Zugriff auf Daten von Beteiligten/Geschäftskontakten besser zu verhindern.
    Playbook für Serviceanfragen (3.0.0)
    Geändert: Anwendungsbezeichnungen wurden aktualisiert, um die Barrierefreiheitsanforderungen für barrierefreie Rich Internet Applications (ARIA) zu unterstützen.
    Social Benefits Playbook (2.0.0)
    • Geändert:
      • Ausgabe der Engine für Berechtigungsregeln geändert, um Service Desk-Mitarbeiter besser zu informieren, wenn Laufzeitprobleme auftreten.
      • Anwendungsbezeichnungen aktualisiert, um die Barrierefreiheitsanforderungen für barrierefreie Rich Internet Applications (ARIA) zu unterstützen.
      • Neue Zugriffssteuerungsregeln (ACLs) hinzugefügt, um das Playbook-Sicherheitsmodell zu verbessern.
    Fall zu technischem Produktsupport (3.3.0)
    • Neue Funktionen:
      • UX arbeitet daran, die Diagnosetestdefinition mit dem Produktmodell anzuzeigen – UI-Fähigkeit zur Unterstützung der Diagnose als Fähigkeit für Problembehandlungszwecke.
      • Lösungsaufgaben, die nach der Diagnose angezeigt werden sollen – Das Test- und Diagnoseergebnis sollte zur Erstellung der Lösungsaufgabe führen.