Initiieren Sie die Hintergrundverifizierung in First Advantage aus ServiceNow mit der Reihenfolge

Initiieren Sie die Hintergrundüberprüfung des erforderlichen Kandidaten, indem Sie eine E-Mail senden, um die wichtigsten Informationen anzufordern.

Vorbereitungen

• Fall in First Advantage aus ServiceNowerstellen
  Hinweis:

  Stellen Sie sicher, dass die Optionen „Einladung senden “ und „Bestellen als“ verwenden nicht ausgewählt sind.
• Erforderliche Rolle: First Advantage-Administrator oder First Advantage-Benutzer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Auftrag wird initiiert, wenn First Advantage über alle grundlegenden Informationen zum Kandidaten verfügt und nur einige wichtige vertrauliche Informationen benötigt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > First Advantage-Spoke > First Advantage-Fälle.
2. Suchen Sie nach der erforderlichen Aufgabe.
3. Stellen Sie sicher, dass die Optionen „Einladung senden “ und „Bestellen als“ verwenden nicht ausgewählt sind.
4. Ändern Sie den Status der Aufgabe von Entwurf in Bereit.
   • Der Flow „First Advantage – Hintergrundverifizierung des Kandidaten mithilfe von Aufträgen“ wird ausgelöst.
   • Der Status wird in „ In Bearbeitung“ geändert.
   • Auf der Registerkarte Bestellverlauf wird ein Datensatz erstellt, und seine Details wie Bestell - ID, Nummer, Kurzbeschreibung usw. werden ausgefüllt.
   • Echtzeit-Updates und Systemadministrator-Ereignisse werden auf der Registerkarte Bestelldetails angezeigt.
     Hinweis:

     Auf der Registerkarte Bestellverlauf werden alle für den Benutzer erstellten Bestelldatensätze angezeigt.
   • Eine Bestell-E-Mail wird an den Kandidaten gesendet.

Ergebnisse

Eine E-Mail wird an den Kandidaten gesendet, in der nur die vertraulichen Informationen angefordert werden. Echtzeit-Updates und Gast-Events werden auf der Registerkarte Bestelldetails angezeigt. First Advantage genehmigt, storniert oder lehnt die Aufgabe nach Durchführung der Hintergrundüberprüfung ab.

Hinweis:

Sie müssen die Webhooks einrichten, um die Gast-Event-Updates zu erhalten. Informationen zum Einrichten der Webhooks finden Sie unter Richten Sie First Advantage Webhooks ein.