FRISS Spoke

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Integrieren Sie eine ServiceNow -Instanz mit Ihrem FRISS -Konto, um die Betrugserkennungsfunktionen für Ansprüche zu nutzen und Betrug frühzeitig im Anspruchsprozess zu erkennen. Die Spoke FRISS bietet eine datengesteuerte Betrugspunktzahl in Echtzeit für jeden Anspruch.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Unterstützte Versionen

    Diese Spoke wurde für FRISS-API Version v 2.0 erstellt, ist jedoch möglicherweise mit späteren Versionen kompatibel.

    Schlüsselfunktionen

    FRISS -Spoke ermöglicht einem Flow Designer Folgendes:
    • Integrieren Sie mit der FRISS API für Ansprüche, um die von FRISS zurückgegebenen Punktzahlen im relevanten Anspruchsdatenobjekt zu speichern.
    • Erkennen Sie Betrug, während Sie Ihre Schadensfälle verwalten.
    • Rufen Sie Echtzeitpunktzahlen Ihrer Schadendaten in verschiedenen Phasen des Schadenprozesses ab.
    • Verwenden Sie die Benutzeroberfläche für die Portfolioüberwachung.

    Spoke-Abhängigkeiten

    Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow Flow Designer – Dynamische Eingaben (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    Hinweis:
    • Einige dieser Plugins erfordern möglicherweise die entsprechende Lizenzierung, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.
    • Der Eingabeparameter für Flow-Aktionen wird bereitgestellt. Weitere Informationen zur Beispiel-Eingabedatenstruktur und zu den Datentypen, die in einem Array und Objekt verwendet werden, finden Sie unter Komplexe Daten.

    Spoke-Aktionen

    Die Spoke FRISS bietet Aktionen, die die Automatisierung von FRISS Trust als Reaktion auf Ereignisse in Ihrer Instanz von ServiceNow auslösen. Diese Aktionen werden unter der Kategorie „Claim Fraud Management“ klassifiziert. Folgende Aktionen sind verfügbar:

    Aktion Beschreibung
    Stream mit Verlauf nach Anspruchs-ID suchen Ruft alle Überprüfungsergebnisse nach Anspruchs-ID ab.
    Punktzahl des Betrugsindikators nach Untersuchungs-ID suchen Ruft die von FRISS berechnete Betrugspunktzahl für einen Anspruch ab, der durch eine Überprüfungs-ID identifiziert wurde.
    Untersuchungs-ID suchen Sendet eine Anforderung zur Berechnung einer Punktzahl FRISS für einen Anspruch und gibt eine eindeutige ID zurück, die als Überprüfungs-ID bezeichnet wird.
    Verlauf nach Anspruchs-ID löschen Löscht die einer Anspruchs-ID zugeordnete Überprüfung.
    Verlauf nach Untersuchungs-ID löschen Löscht die Überprüfung anhand des Bezeichners einer Überprüfung durch FRISS.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

    Weitere Informationen zum Einrichten der FRISS-Spoke finden Sie unter Richten Sie die Spoke FRISS ein.