Automatische Abstimmung der Anzeigewerte

Während des Imports von XML-Datensätzen versucht das System, einige Referenzfeld-Anzeigewerte mit einem lokalen sys_id-Wert abzugleichen.

Wenn das System einen vorhandenen Datensatz mit einem übereinstimmenden Anzeigewert in der lokalen Instanz findet, verwendet der Import die sys_id des vorhandenen Datensatzes und nicht die sys_id des importierten Datensatzes.

Angenommen, Sie exportieren einen Incident-Datensatz, der dem Benutzer John Smith zugewiesen ist. In der exportierten XML-Datei gibt es einen Eintrag wie:

<incident>
	...
	<assigned_to display_value="John Smith">7712173d2ba80200c5244f74b4da159a</assigned_to>
	...
</incident>

Dieser Benutzer ist bereits in der Zielinstanz vorhanden, hat jedoch einen anderen sys_id-Wert, z. B.:

<sys_user><name>John Smith</name>
	...
	<sys_id>18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</sys_id>
	...
</sys_user>

Da der Anzeigewert mit einem vorhandenen Datensatz übereinstimmt, verwendet das System den vorhandenen sys_id-Wert der lokalen Instanz für das Referenzfeld, z. B.:

<incident>
	...
	<assigned_to display_value="John Smith">18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</assigned_to>
	...
</incident>

Das System kann Anzeigewerte für die folgenden Tabellen abgleichen.

• Benutzer [sys_user]
• Gruppe [sys_user_group]
• Rolle [sys_user_role]
• Gruppenrollen [sys_group_has_role]