Links zu Datensätzen aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Durch Hinzufügen des speziellen ${URI}-Parameters für einen ausgehenden E-Mail-Text oder eine Vorlage wird ein Link zu einem bestimmten Datensatz erstellt.

    Wenn ein Benutzer auf das Wort LINK klickt, fordert die Instanz den Benutzer auf, sich anzumelden, wenn er nicht bereits angemeldet ist, und leitet den Benutzer anschließend an den im URI angegebenen Datensatz weiter.

    Abbildung : 1. URI-E-Mail-Benachrichtigung

    Der ${URI}-Parameter hat eine Erweiterung namens ${URI+}-Format, um zusätzliche Argumente im E-Mail-Link anzugeben, z. B. sysparm-Begriffe, zusätzlich zum automatisch erstellten URI. Zum Beispiel (Leerzeichen zur besseren Lesbarkeit hinzugefügt):

    ${URI+&sysparm_scriptlet=current.assigned_to=gs.getUserID()
&sysparm_scriptlet_condition=current.assigned_to.nil()
&sysparm_view=incident_active}

    Dieses Beispiel führt das JavaScript aus:

    current.assigned_to=gs.getUserID()

    wenn die Bedingung von

    current.assigned_to.nil()

    erfüllt ist. Darüber hinaus legt das Skript die Ansicht auf incident_active fest.