Ganzzahlwerte für Standardauswahllisten
Die Auswahl stellt vier Standardwerte bereit.
Einige gängige Auswahllisten verwenden ganzzahlige Werte, die nicht mit den Zeichenfolgenbezeichnungen übereinstimmen. Beispielsweise verwendet die Problemtabelle diese Standardwerte für das Feld Status.
| Wert | Bezeichnung |
|---|---|
| 1 | Offen |
| 2 | Known Error |
| 3 | Ausstehender Change |
| 4 | Geschlossen/Gelöst |
Diese ganzzahligen Werte werden auch in mehreren standardmäßigen Business Rules verwendet. Zum Beispiel setzt eine Geschäftsregel in der Incident-Tabelle die aktive Kennzeichnung auf „false“, wenn sich das Feld Status in 7ändert, was dem Standardwert für Geschlossenentspricht. Wenn Sie die Werte Ihrer Incident-Statusoptionen ändern, verhält sich diese Geschäftsregel möglicherweise nicht mehr wie gewünscht oder erwartet.
In der Incident-Tabelle sind die Felder Aktiv, Statusund Incident-Status von den folgenden Standardgeschäftsregeln betroffen.
| Business Rule | Beschreibung |
|---|---|
| mark_closed (Incident) | Wenn sich incident_state in 7 (Geschlossen) ändert, wird das Feld Aktiv auf false gesetzt |
| Incident erneut öffnen (Incident) | Wenn incident_state weniger als 7 (Geschlossen) und das Feld Aktiv „falsch“ ist, wird das Feld Aktiv auf „wahr“ gesetzt |
| Als geschlossen markieren (Aufgabe) | Wenn sich der Status in 3 (Abgeschlossen) oder 4 (Geschlossen – unvollständig) ändert, wird das Feld Aktiv auf „false“ gesetzt |
| Aufgabe schließen (task) | Wenn sich die Kennzeichnung „ Aktiv “ von „wahr“ in „falsch“ ändert und der Status weder 3 (Abgeschlossen) noch 4 (Geschlossen – unvollständig) ist, wird der Status auf 3 (Abgeschlossen) festgelegt. |
| Aufgabe erneut öffnen (task) | Wenn sich das Feld Aktiv von „falsch“ in „wahr“ ändert und der Status entweder 3 (Abgeschlossen) oder 4 (Geschlossen – unvollständig) ist, wird der Status auf 1 (Offen) festgelegt. |