Überwachen der Leistung des MID-Servers über Application Insights

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Leistung eines MID Servers überwachen, indem Sie den Status der Einträge in der ECC-Warteschlange nachverfolgen.

    Application Insights Mit können Sie die Leistung der ECC-Warteschlange überwachen, bei der es sich um ein Kommunikationsprotokoll zwischen Ihrer Instanz und einem MID Server handelt. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server ECC-Warteschlange.

    Sie können die Beziehung zwischen der Anzahl der Datensätze im Status „Bereit“, „In Bearbeitung“ und „Verarbeitet“ überwachen, indem Sie sich die ECC-Warteschlangendiagramme ansehen. Verwenden Sie die ECC-Warteschlangendiagramme, um Folgendes zu überwachen:

    • Lastverarbeitung, Anzeige der Anzahl der Einträge in Ihren ECC-Eingabe- und Ausgabewarteschlangen
    • Verarbeitungseffizienz durch Nachverfolgung von Einträgen im Status „Bereit“, „Wird verarbeitet“ und „Verarbeitet“ in beiden ECC-Warteschlangen

    Sie greifen auf die Diagramme zu, indem Sie zu navigieren Alle > Application Insights > Application Insights > Übersicht.

    • Suchen Sie nach einer Spitze im Status „Bereit“, ohne eine entsprechende Spitze in den Status „In Verarbeitung“ und „Verarbeitet“. Dieses Muster weist auf ein potenzielles Problem beim Lesen der Warteschlange hin.
    • Suchen Sie nach Mustern oder Trends, die auf eine Verschlechterung der Leistung im Laufe der Zeit hinweisen. Ein stetiger Anstieg der fertigen Einträge mit einer gleichbleibenden oder sinkenden Verarbeitungsrate weist auf einen Engpass oder ein Leistungsproblem hin, das einer weiteren Untersuchung bedarf.

    Gehen Sie tiefer in potenzielle Leistungsprobleme ein, indem Sie Detailinformationen anzeigen, um Probleme für einen Service Desk-Mitarbeiter oder eine Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern in den Detaildiagrammen zu analysieren.

    • Machen Sie die Detaildiagramme leichter lesbar, indem Sie Service Desk-Mitarbeiter mit ähnlichen Leistungsmetriken gruppieren, indem Sie das Kontrollkästchen Nach Leistung gruppieren aktivieren. Suchen Sie nach Gruppen mit höheren Anzahlen oder Spitzen im ausgewählten Zeitbereich. Zeigen Sie Trendlinien für eine Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern in einem separaten Diagramm an, und vergleichen Sie sie, indem Sie einen Datenpunkt auswählen. Suchen Sie nach Anomalien, indem Sie die einzelnen Service Desk-Mitarbeiter mit der Zahl für den gleitenden Durchschnitt von 1 Tag vergleichen.
    • Analysieren Sie die Effizienz der ECC-Warteschlange, indem Sie die Anzahl der Einträge im Status „Bereit“, „Wird verarbeitet“ und „Verarbeitet“ im Laufe der Zeit nachverfolgen. Ausgabemetriken messen die Anzahl der Jobs, die die Instanz verlassen. Eingabemetriken messen die Anzahl der Aufträge, die vom MID Server oder einem anderen System an die Instanz gesendet wurden.