Erstellen Sie einen Suchanbieter für Ihre Instanz

ServiceNow -Suchanbieter ermöglichen die Suche nach und unseren Foren über die IE- und Firefox-Suchleiste.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In Firefox 3.x können Sie auch jedem Suchanbieter ein Stichwort zuweisen und über die Adressleiste darauf zugreifen. Weisen Sie beispielsweise w dem Wiki-Suchanbieter zu, und Sie können das Wiki nach Geschäftsregeln durchsuchen, indem Sie w Geschäftsregeln in die Adressleiste eingeben.

Abbildung : 1. Suchleiste

Prozedur

1. Erstellen Sie ein OpenSearch-Beschreibungsdokument.
   In den OpenSearch-Standards finden Sie Details zu zusätzlichen Attributen dieses Dokuments, z. B. zum Einfügen eines Symbols.

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <OpenSearchDescription xmlns="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/">
   	<ShortName>Demo Search</ShortName>
   	<Description>Demo Search provider</Description>
   	<InputEncoding>UTF-8</InputEncoding>
   	<Url type="text/html" template="https://www.service-now.com/demo/nav_to.do?
   	uri=incident_list.do?sysparm_query=active%3Dtrue^123TEXTQUERY321%3D{searchTerms}"/>
   	</OpenSearchDescription>

2. Speichern Sie die Datei auf einem Webserver mit XML-Erweiterung.
   Die zur Installation verwendete Methode lässt keine lokalen Dateiaufrufe zu.
3. Erstellen Sie eine einfache HTML-Seite, um den Anbieter zu installieren.

   <a href="javascript:window.external.AddSearchProvider('http://yourServer/yourFile.xml'); " title="MySearch" name="ServiceNow Custom Search">Add ServiceNow Custom Search Provider</a>
   

   Sie können versuchen, den JavaScript-Befehl über das Adressfeld des Browsers auszuführen, anstatt die HTML-Datei zu verwenden. Dies funktioniert mit FF, nicht mit IE.