| Name |
Name des E-Mail-Accounts. |
| Typ |
Typ des E-Mail-Servers. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
Hinweis: Das System kann jeweils nur ein aktives SMTP-Konto verwenden. |
| Authentifizierung |
Typ der Authentifizierung, die für die Verbindung des E-Mail-Accounts mit dem E-Mail-Server verwendet wird. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:Das Plugin „Email – OAuth Support for IMAP and SMTP“ (com.glide.email.oauth) muss aktiv sein, damit die OAuth-Optionen sichtbar sind. |
| OAuth-Provider |
Datensatz der OAuth-Anwendungsregistrierung für diesen Account.
Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie OAuth 2.0ausgewählt haben. |
| Server |
Remote-Server, zu dem dieser Account eine Verbindung herstellt. Um einen Server für eine On-Premise-Installation zu aktivieren, geben Sie die vollständige Adresse (FQDN) des Knotens ein (z. B. knoten.kundendomäne). |
| Aktiv |
Option zum Aktivieren des E-Mail-Kontos. |
| ServiceNow konfiguriert |
Bezeichner, ob dieser Account von ServiceNowbereitgestellt wird. Wenn Sie einen Account erstellen, ist diese Option nicht ausgewählt. |
| Aktivieren Sie die Debug-Ausgabe |
Option zum Erstellen von Knotenprotokollen für die Rohdaten, die mit dem E-Mail-Server ausgetauscht werden. Sie können die Knotenprotokolle überprüfen, indem Sie zu navigieren .
Sie können dieses Feld vorübergehend aktivieren, um Probleme im Zusammenhang mit dem Empfangen oder Senden von E-Mails zu diagnostizieren. |
| E-Mail-Benutzerbezeichnung |
Anzeigewert für ausgehende Nachrichten. Dieses Feld gilt nur für SMTP-Accounts. |
| Benutzernamen |
Benutzername oder ID zur Authentifizierung einer E-Mail-Adresse. Der Wert in diesem Feld ist auch die Absender-Adresse, wenn die Instanz eine E-Mail sendet. Wenn Sie SMTP verwenden, muss dies eine vollständige E-Mail-Adresse sein. Der Wert im Feld Absender kann dies überschreiben (für SMTP-Accounts).Hinweis: Die Adresse im Feld „ Von “ im Formular „Benachrichtigung“ [sysevent_email_action] hat Vorrang vor diesem Feld. |
| Passwort |
Passwort, wenn der AuthentifizierungstypPasswortist.Hinweis: Sie müssen möglicherweise dieses Feld vergrößern, um längere Passwörter zu ermöglichen. Standardmäßig hat dieses Feld eine Größe von 40 Zeichen. |
| Von |
(Nur SMTP) Die Absender-Adresse, die für Benachrichtigungen verwendet wird, die mit diesem Account gesendet werden. Diese Adresse hat Vorrang vor dem Feld Benutzername. Wenn in diesem Feld nichts enthalten ist, wird der Benutzername als Absenderadresse für Benachrichtigungen verwendet, die von der Instanz gesendet werden. |
| Verbindungssicherheit |
Typ der sicheren Verbindung. Wählen Sie eine Einstellung:
- Keine
- Es wird kein sicheres Protokoll verwendet.
- STARTTLS
- Aktualisiert eine unsichere Verbindung auf eine sichere Verbindung mit dem SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokoll, wenn Ihr E-Mail-Server TLS unterstützt.
- SSL/TLS
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem mit SSL/TLS verschlüsselten Port her, um die Verbindung zu sichern. Die E-Mail ist zwischen der ServiceNow-Instanz und Ihrem E-Mail-Server verschlüsselt.
Warnung: Wenn Sie ein weniger sicheres Protokoll wie STARTTLS oder Keine auswählen, sind Ihre Daten möglicherweise verfügbar. Um die Sicherheit der Daten auf Ihrem E-Mail-Server besser zu gewährleisten, wählen Sie SSL/TLSaus. |
| Port |
Verbindungs-TCP-Port |
| Systemadressfilter |
Systemadressfilter, der auf den E-Mail-Account angewendet werden soll. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, verwendet das System den standardmäßigen Systemadressfilter für eingehende oder ausgehende E-Mails.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemadressfilter. |